Integración de Moova en Shopify y activación de “precios de envío calculados por proveedores externos” (tarifas de transportistas de terceros) necesaria para cotizar envíos de Moova en el checkout.
Actualización clave: Soporte confirma que esta función la activa Shopify por un cargo mensual o al cambiar a facturación anual, y solo está disponible en el plan Shopify o superiores. Se proporciona enlace para contactar con el soporte autenticado.
Requisitos y pasos:
Contar con una cuenta en Moova; la integración solo puede hacerla el administrador de la empresa.
Solicitar a soporte la activación de “precios de envío calculados por proveedores externos”. Sin esto, aparece un error; luego reiniciar la integración.
Verificar que el plan sea Shopify o superior para poder habilitar la función.
Estado: Abierto. El usuario pidió cómo contactar a soporte; se compartió el enlace directo. Soporte pide más contexto (por qué integrar Moova, funciones requeridas, si ya hay ventas y países de destino) para orientar mejor los siguientes pasos.
Para poder integrarse con Shopify, necesitar tener una cuenta dentro de Moova. Para más información de como crear tu cuenta hace click en este artículo. ¡El único que puede realizar las integraciones es el administrador de la empresa, así que asegúrate de tener los permisos correctos!
Importante: En caso de no contar con plan Shopify Advanced y Shopify Plus hablar con un operador de Shopify para que te habiliten el feature: ‘Precios de envío calculados por proveedores externos’ y reiniciar la integración. Si no les saltara el siguiente error.
Necesito hablar con un operador de Shopify para que te habiliten el feature y no encuentro como!
Gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que entiendo te gustaría poder integrar Moova con tu tienda de Shopify y, siguiendo sus instrucciones, necesitas activar los precios de envío calculados por empresas de terceros para poder continuar con la integración, ¿es así?
Efectivamente, esta funcionalidad requiere que se active por parte de soporte por un cargo mensual o activando el ciclo de pago anual, sin embargo, ten en cuenta que solamente está disponible para el plan Shopify o superiores.
Puedes contactar con el soporte autenticado de Shopify a través de este enlace.
¿Hay alguna razón en particular por la que te interese integrar Moova con tu tienda? ¿Qué funciones necesitas de las que proporciona?
¿Has empezado a recibir ventas en tu tienda o todavía la estás preparando? ¿A qué países tienes pensado vender?