J’ai un gros problème actuellement, ma boutique a pour processeur de paiement principal Stripe ainsi que PayPal.
Dans le but de toucher un marché qui nécessite d’autres moyens de paiements, je décide d’intégrer Przelewy24 et Klarna sauf qu’il est impossible de les intégrer sous Stripe sur ma boutique !
Ça fait plusieurs jours que j’essaies de batailler avec le support de Shopify mais les conseillers ne sont pas du tout compétent dans le domaine et me font tourner en rond !
J’ai déjà contacter Stripe et de leur côté, Przelewy24 et Klarna sont bien activés mais c’est maintenant à Shopify de faire le nécessaire car ils sont responsables du checkout !
Lors de ma discussion avec l’un des conseillers de Shopify qui a remonté mon dossier avec le service facturation, il me disait que le service facturation a pu activer Przelewy24 et Klarna sous Stripe mais l’admin n’affiche pas cette option quand je vais dans mes méthodes de paiements ! Donc, il a transmis mon dossier avec le service technique qui est sensé rendre cela disponible mais toujours aucun retour de leur part !
Je ne peux pas attendre encore et ne faire que ça ! Je ne sais pas si Shopify se rend compte du temps perdu mais c’est très grave de mon côté !
J’ai des clients qui attendent de pouvoir payer avec leurs méthodes de paiements préférés mais à cause de cette lenteur de traitement, je suis toujours là à batailler avec le support Shopify !
J’espère que parmi vous, de gentilles personnes pourront m’aider !
Je suis vraiment dans le besoin !
P.S: Je souhaite intégrer P24 et Klarna sous Stripe car je veux gérer la rentrée d’argent sur un seul dashboard et ça me facilite beaucoup !
Je vous remercie d’avance pour votre considération et dans l’attente de vous lire au plus vite !
Mais si vous êtes contraints d’utiliser Stripe, s’agissant d’une passerelle de paiement tierce, je vous inviterais dans un premier temps à les contacter directement, si ce n’est déjà fait, pour savoir ce qu’il serait possible de faire. Car même si ces options de paiement sont disponibles via Stripe, les intégrer sur votre boutique Shopify nécessitera une modification importante de celle-ci.
Ce travail de développement personnalisé n’est pas couvert par votre abonnement Shopify et peut entraîner des coûts supplémentaires. Il s’agit d’une pratique courante pour les travaux de développement personnalisé, car cela nécessite des compétences spécialisées et peut être un processus chronophage.
Cette modification semble possible d’après les diverses interventions contenues dans ce post issu de notre forum anglophone. Je vous inviterais à prendre contact avec les différents intervenants qui proposent leurs services. Si cela dépasse vos compétences, il faudra que vous fassiez appel à un Expert Shopify.
Je comprends que cela puisse ne pas être la réponse que vous attendez, mais il s’agit de la procédure à suivre. En espérant avoir pu vous éclairer, je reste disponible en cas de besoin.
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