Het ziet ernaar uit alsof het Facebook-kanaal niet volgens onze handleiding is ingesteld, en dit ook problemen veroorzaakt met het Instagram-kanaal. De reden hiervoor is dat het Instagram-kanaal afhankelijk is van een volledig ingesteld Facebook-kanaal.
Ik zou ook aanraden om pas een beoordeling aan te vragen als je er zeker van bent dat je voldoet aan alle Vereisten van Facebook. Daarna kun je een beoordeling aanvragen, en pas als je wordt goedgekeurd voor Facebook Shop, kun je vervolgens Instagram Shopping instellen.
Als het niet lukt met de bovenstaande hulpmiddelen, staan we klaar om je te helpen om ervoor te zorgen dat alles aan onze kant goed staat. Zou je me dan een privébericht kunnen sturen met je myshopify.com URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen? Hiermee kan ik je account vinden in ons systeem om even met je mee te kijken