J'ai paramétré les taux de tva mais ils ne sont pas corrects au passage de la commande

Bonjour, j’ai parcouru le forum et testé différentes solutions proposées mais rien n’y fait… : le calcul de taxes n’est pas correct.

J’ai bien coché “facturer les taxes sur ce produit” dans les fiches produit :

J’ai sélectionné “union européenne” dans l’onglet “taxes et frais de douane” dans les “paramètres”. J’ai encodé les dérogations : 6% pour les produits (nourriture) et 21% pur les frais d 'expédition. Nous sommes établis en Belgique et ne vendons qu’en Belgique.

Mais le résultat du calcul de TVA est erroné puisque 6% de 11.50 euros = 0.69euros et 21% de 1.35 euros = 0.28 euros (total = 0.97euros)

alors que le taux de taxation affiché est correct :

J’en suis à ma 13e commande test pour chercher la solution, je ne sais plus quoi faire :cry:

HELP !

MERCI de votre aide!

Bonjour Marie, avez vous pu résoudre ce problème? Je suis dans la même situarion que vous et après des HEURES de discussion avec plusieurs conseillers Shopify personne n’est capable de trouver comment établir la bonne taxation, c’est quand même le comble. Je suis curieuse de savoir si vous vous en êtes sortie?