Un propriétaire de boutique Shopify nommée “Candle and cie” (vendant des bougies artisanales en Jesmonite) reçoit du trafic via TikTok et Instagram mais n’enregistre aucune vente.
Problèmes identifiés par la communauté :
Difficultés techniques rencontrées :
Solutions proposées :
Modification en bloc des produits, création de modèles de pages personnalisés, ajout de balises produits pour améliorer l’intégration réseaux sociaux, simplification des options de personnalisation ou proposition de commandes sur mesure par message.
La discussion reste ouverte avec assistance technique continue.
Bonjour,
J’ai créé ma boutique Shopify, ouvert un compte TikTok et Instagram, j’ai quelques visites mais aucune commande.
Comment savoir ce qui dysfonctionne ?
Ais-je bien paramétrer ma boutique ?
Si quelqu’un peut m’aider, je le remercie d’avance !!!
Salut,
Il faudrait mentionner le nom de ta boutique afin que l’on puisse regarder.
Bonjour,
Le nom de ma boutique est Candle and cie
Le lien Shopify est m9gean-ap.myshopify.com
Merci de votre aide
Déjà je suis content de voir autre chose que des produits chinois 
Ta boutique n’est pas finalisée donc il y a plusieurs choses à faire.
Pour la page d’accueil :
Pages produits :
Tes produits sont très bien mais ta boutique manque de structure et de storytelling joliment présenté.
Bonsoir,
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de regarder mon site et de m’avoir donné autant de conseils afin d’améliorer son impact.
J’ai à cet effet, appliqué vos conseils, cependant, je n’ai pas réussi à enlever My store sur mes fiches produits, le site indique dit “qu’un fournisseur est obligatoire”.
J’ai également procédé à l’ajout de variantes, je peux faire apparaître les couleurs disponibles, mais, en ce qui concerne les matières complémentaires (paillettes, granulats de verre) pour lesquelles plusieurs couleurs sont possibles, je ne peux les enregistrer car les combinaisons sont trop nombreuses (plus de 100). Du coup, je ne sais pas comment faire pour que mes clients puissent m’indiquer si ils souhaitent l’ajout d’une matière complémentaire.
Enfin, j’ai essayé de relier mes comptes insta et tiktok mais ils ne fonctionnent pas via ma boutique en ligne “ERREUR 404”.
Je vous remercie une nouvelle fois de l’intérêt porté à ma demande et de votre aide précieuse.
Laure
Pour supprimer “My store” de la page produit c’était en principe depuis la personnalisation du thème mais on dirait que depuis la mise à jour il y a eu du changement.
Je pense que tu peux te rendre sur accueil–>produits–>coche la case “Tous”
Puis sur la même ligne tu auras “modifier en bloc” qui va t’ouvrir le tableau ci dessous
Dans fournisseur tu supprimes la case et tu fais un “cliquer déplacer” sur les autres lignes via le petit carré bleu.
(désolé si je m’exprime mal, c’est pas simple de trouver les mots )
Pour la personnalisation de tes produits, soit tu proposes moins de choix ou alors tu proposes que le client t’envoie un message pour une commande sur mesure.
Ensuite pour ce qui couplage de ta boutique avec les réseaux sociaux, c’est dans quel but ? Pour vendre direct sur les plateformes ou pour la publicité ?
Bonjour,
Vous vous exprimez très bien ! 
J’ai essayé de modifier les fournisseurs mais rien y fait !
Pour les réseaux sociaux c’est un peu pour les deux raisons que vous
évoquez.
Je me demandais aussi, si les frais de port indiqués n’étaient pas trop
élevés et donc rebutent le client ?! 
Merci encore
Salut,
Sur le thème Dawn par exemple, il faut de cliquer sur le texte (au dessus du titre produit) et de supprimer la source dynamique.
Le mieux est de créer un modèle de page et de l’appliquer à chaque produit. Tu as la possibilité de faire une mise en page différente pour chaque collection.
(Produits–>créer un modèle–>selon produit par défaut)
Pour l’appliquer c’est dans produit, tu sélectionnes le modèle que tu viens de créer.
Je viens de voir que tiktok n’est pas disponible pour les marchands français. Pour Méta tu trouveras les conditions ici.
C’est parfois compliqué de lié sa boutique avec certains réseaux en raison de leurs exigences. Il faut que tu rajoutes les plus de balises possible (type de produit, couleurs, public…) dans le tableau des produits (modification en bloc)
Pour les frais de port c’est effectivement un frein, je t’envoie un mp avec des liens.
Bonjour,
Si besoin d’une analyse en vidéo vous pouvez nous contacter ici :
