Je veux changer la de devise de ma boutique de dollars en FCFA
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Bonjour @MarcDonald , et bienvenue sur le forum Shopify !
Voilà une question intéressante, je serai heureux de répondre à toutes vos questions concernant le changement de devise.
Tout d’abord, afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation :
- Pour quelles raisons souhaiteriez-vous faire ce changement ?
- Avez-vous déjà effectué une vente sur votre boutique, ou bien pas encore ?
- Souhaiteriez-vous continuer à vendre vers plusieurs pays utilisant une devise différente ?
Changement de devise AVANT une vente
Si vous n’avez pas encore finalisé la moindre vente, vous pouvez modifier la devise de votre boutique en vous rendant dans Paramètres > Informations sur la boutique > Devise de la boutique > […] > Changer la devise d’une boutique :
Changement de devise APRÈS une vente
Si vous avez déjà effectué au moins une vente, vous n’avez plus la possibilité de modifier la devise par vous même. Je vous inviterais alors à ouvrir un ticket auprès de notre équipe d’assistance en envoyant un e-mail à notre Support, à partir de l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre boutique Shopify, et en incluant également votre URL myshopify.com dans votre message.
Une fois que votre compte aura été authentifié, notre équipe pourra alors vous assister et vous renseigner au mieux concernant le changement de devise.
Vente en plusieurs devises
Dans le cas où vous souhaiteriez offrir dans votre boutique plusieurs devises pour que vos clients puissent acheter dans leur monnaie locale, sachez qu’il y a plusieurs applications qui offrent ce service. N’hésitez pas à regarder les avis de chacune d’entre elles afin de vous faire une meilleure idée de celles-ci.
Sachez également que seules les boutiques utilisant Shopify Payments en tant que passerelle principale peuvent effectivement traiter les paiements dans la devise locale d’un client.
Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n’hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d’étudier avec vous d’autres solutions !
Au passage, comment se porte votre activité en ce moment ? Quel type de produits vendez-vous ?