Hallo Zusammen, wir nutzen sechs Shopify POS-Kassen mit Kartenlesern und verarbeiten monatlich bis zu 30.000 Transaktionen. Wir beobachten, dass die Akzeptanz von Kartenzahlungen von verschiedenen Anbietern teilweise nicht funktioniert oder nicht richtig abgewickelt wird: Sparkasse: Teils abgele…

Hi Gabe, danke für deine schnelle Nachricht. Ja, iPads + Wisepad3 (ich dachte, inzwischen gibt es nichts anderes mehr). Generelle Tipps: Die Software und Firmware sind immer auf dem neuesten Stand. Das WLAN ist auch sehr gut, da der Access Point direkt neben den iPads ist (maximal 2 Meter). Beim …

Hey @Vinzenz Ein paar der POS User Erfahrungen kannst du aus unserer DACH Gruppe hier einlesen - im Grossen und ganzen sind die meisten Shops mit der POS Hardware und deren Connectivity sehr zufrieden. Einzelne Fälle gibt es aber der ? ist meist lokal, sprich, irgendwo im eigenen Setup und das kann…

Hallo @Gabe , wir sind gerade dabei alle unsere Stores auf Shopify POS zu wechseln. Wir haben quasi nur auf auf Shopify POS Terminal gewartet, da uns dieses optisch mehr zusagt. Bestellt, getestet und leider enttäuscht. Sparkasse in Verbindung mit ApplePay macht genau so Probleme wie beim WisePad …

Hallo Zusammen, leider haben wir auch weiterhin Probleme mit unserem Shopify POS-System. Die vorgeschlagenen Tipps sind seit Ewigkeiten immer die gleichen und bringen uns nicht weiter: iPad neustarten, Softwareversion überprüfen, Internetverbindung sicherstellen, usw. Diese Maßnahmen haben keine V…

Hey @Jnais Danke für den Video und da sich das auf die Sparkasse beschränkt, was sagt der Sparkasse Bank Support dazu? Was passiert wenn die physische Karte stattdessen verwendet oder reingesteckt wird? Der ? sitzt irgendwo im Sparkassen Kartentyp der nicht kompatibel ist und wird nicht unterstütz…

@Gabe Ich verstehe deinen Ansätze bzgl. Problem liegt bei der Sparkasse. Aber ich bezahle wirklich überall mit meinem iPhone und selbst im kleinsten Kiosk um die Ecke macht dies keine Probleme. Auf der Karte befindet sich das Maestro Symbol, wird bei der digitalen Karte nur nicht angezeigt. Es lie…

Hey @Jnais Hast du wie ich oben vorgeschlagen habe, mit dem Sparkassen Support gesprochen? Man könnte dem Support das Problem, das im WeTransfer Video zu sehen ist, sogar notfalls vor Ort reproduzieren und demonstrieren.

Hallo @Gabe Sparkasse physisch = Funktioniert, da Maestro Branding Sparkasse Apple Pay= Funktioniert nicht, da nur Girocard Es ist ein bisschen schade, da Girocard wirklich in jedem noch so kleinsten Store unterstützt wird, nur nicht von der Shopify Hardware. Girocard ist in Deutschland das am h…

@Gabe Interessant ist auch, dass der Shopify Blog empfiehlt ein Kartenlesegerät mit Girocard Akzeptanz zu kaufen aber Shopify selber das nicht unterstützt. :upside_down_face: [Bildschirmfoto 2024-07-17 um 14.54.03.png]

Hey @Jnais Frage dazu: ihr verwendet den Wisepad 3 Kartenleser, korrekt? Habt ihr es erwägt auf unseren neuen Terminal heraufzustufen oder es zumindest zu testen, ob da dasselbe Problem besteht oder ob unser neuer POS Terminal das Problem lösen könnte? Da euer Business ja auf Sparkasse mit Apple Pa…

Kartenakzeptanz Problem

Deutsch Diskussion Einzelhandel und Point of Sale

Gabe August 22, 2024, 8:32am 19

Hey @julson11

Das ist ein Problem mit der Sparkasse (nicht Stripe) da es nur mit diesen Anbieter vorkommt leider. Sparkasse muss ihr System updaten.

VG,

Topic		Replies	Views
Sparkassen Kreditkarten - Probleme mit Shopify / WisePad 3? Einzelhandel und Point of Sale	8	284	December 17, 2022
Activar POS Shopify Payments	3	83	February 9, 2024
POS und EC-Karten Zahlungsgebühren Shopify-Diskussionen	2	101	June 21, 2021
Hardware Technische Fragen & Antworten	3	71	June 12, 2020
Shopify POS Mexico Shopify Payments inventario , pantalla-de-pago	3	78	March 28, 2024

Kartenakzeptanz Problem

Related topics