Kategorieliste wird nicht aktualisiert

Topic summary

Kernproblem: Die Kategorieliste aktualisiert sich nach Veröffentlichung nicht, während andere Bereiche der Domain korrekt aktualisieren. Im aktuellen Theme existieren 5 Kategorien, live werden jedoch nur 3 aus einer älteren Theme-Version angezeigt (Theme = Shop-Design/Vorlage).

Kontext: Der Tag „migration“ deutet auf möglichen Bezug zu einem Theme-Wechsel oder einer Datenübernahme hin, ohne dass die genaue Ursache geklärt ist.

Aktueller Stand: Die Moderation kann die Problemursache im Forum nicht nachvollziehen und verweist auf den offiziellen Support.

Empfohlene Schritte: Eine E-Mail an den Support senden – von der für den Shopify-Login verwendeten Adresse – und die myshopify.com-URL angeben (myshopify.com-URL = Shop-Identifikationsdomain). Eine Videoanleitung zur Einsendung ist verlinkt.

Ergebnis/Entscheidung: Keine technische Lösung im Thread; es wurde die Kontaktaufnahme mit dem Support beschlossen.

Status: Offen. Unbeantwortet bleibt, warum die Live-Domain eine veraltete Kategorieliste zeigt und wie die Synchronisierung hergestellt werden kann.

Summarized with AI on January 7. AI used: gpt-5.

Hallo,

die Kategorieliste wird bei Veröffentlichung nicht aktualisiert, alle anderen Domainbereiche schon.

Im Theme habe ich aktuell 5 Kategorien, es werden auf der Domain aber 3 K einer veralteten Theme-Version angezeigt?

vielen Dank für euren Support.

Hey @Comdo

Es ist zu schwer nachzuvollziehe was hier genau die Problemursache ist. Um dir dabei behilflich zu sein, hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert so dass die das näher :eyes: können. Sende das von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.