Fehlende Option für eine Datenschutzerklärung im Shopify-Backend: Der Fragesteller sieht nur vier Rechtstexte (Rückgaberichtlinie/Widerrufsrecht, AGB, Versandbedingungen, Kontaktinformationen) und fragt nach dem Grund bzw. einer Support‑Kontaktadresse.
Aktuelle Rückmeldung: Ein Support-Mitarbeiter bittet um Eröffnung eines Tickets, da das Problem unklar ist und eine Kontoprüfung nötig wäre. Vorgehen:
Ergebnis/Status: Keine Ursache oder Lösung im Thread; Fall an den offiziellen Support verwiesen. Diskussion bleibt offen.
Guten Abend, bei mir gibt es leider nicht die Option, bzw. das Feld wo die Datenschutzerklärung (Privacy Policy) ist nicht. Es gibt nur die vier folgenden Sachen:
Schriftliche(s) Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Versandbedingungen
Kontaktinformationen
Weiß da jemand weshalb, bzw. kennt jemand eine Mail Adresse, bei der ich einen Support bekomme?
Danke schon mal im Voraus für die Antworten
Hey @micha63
Es ist nicht ganz klar was hier das Problem ist aber um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team das 
müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.