Hallo zusammen,
seit über 24 Stunden ist mein Shop, jackundlucy.de, nicht erreichbar. Ich habe die Domain bei Checkdomain liegen und da ein neues SSL-Zertifikat gekauft. Das ist auch seit 12 Stunden freigeschaltet aber es tut sich nichts bei der Erreichbarkeit. Der Shopify - Support meldet sich nicht und ich finde überhaupt keine Anhaltspunkte was ich machen könnte…
Hat jemand eine Idee ?
Danke und liebe Grüße,
Jan
Hallo @janwirsel
soweit ich sehe hast Du u.a. folgende DNS-Einträge gesetzt:
jackundlucy.de. 300 IN A 23.227.38.65
www.jackundlucy.de. 300 IN A 23.227.38.65
jackundlucy.de. 299 IN AAAA 2a01:4a0:2002:4:1da9:a99f:5423:3cf1
www.jackundlucy.de. 300 IN AAAA 2a01:4a0:2002:4:1da9:a99f:5423:3cf1
Ich hoffe, dass das hilft,
Mario
Hi Mario,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Wo kann ich das denn ändern?
Hab bisher nichts gefunden…
LG Jan
Hi Jan! @janwirsel
Es geht hier um die Domain jackundlucy.de, richtig? Diese hast du bei Checkdomain.de wie es aussieht.
Hast du Zugang zu deinem Checkdomain Account? In diesem Account, gehe in die DNS Einstellungen und führe bitte folgende Änderungen durch und speichere sie. Der SSL Zertifikat wird dann ca. 20 Min brauchen um sich richtig einzurichten. Lass uns hier wissen sobald du das getan hast:
@Gabe aber @janwirsel kann keinen CNAME Eintrag für den www Host setzen, wenn dafür bereits ein A-Record besteht. Den hast Du als korrekt markiert. Oder versteh ich was falsch?
LG, Mario
@janwirsel den prinzipiellen Weg, wie das in deren Interface funktioniert beschreibt Checkdomain auf der Seite Wie setze ich einen TXT-Eintrag? – hier beschreiben Sie zwar nur, wie man einen TXT-Eintrag setzt, aber A, CNAME und AAAA sollten analog dazu in derselben Maske (Spalte “Typ”) einzugeben sein.
LG, Mario
Vielen Dank für Eure Unterstützung. Ich gebe da auch tatsächlich shops.myshopify.com ein? Hab das jetzt gemacht und hoffe, das meine Änderungen korrekt waren.
Könnt Ihr das sehen?
LG Jan
@r8r @Gabe da steht jetzt bei Hostname : shops.myshopify.com.jackundlucy.de
Der CNAME erlaubt es deine Subdomains auf einen anderen Domain-Namen zu verweisen. Da geht’s nur um die Domain eines Drittanbieter Provider (nicht die IP) und man muss ihn einrichten in der Subdomain, so dass er auf shops.myshopify.com verweist. Dies dient dem Anwendungsfall wenn man z. B. eine Subdomain wie shop.jackandlucy.de verwenden möchte die auf deinen Shopify-Shop verweisen soll.
Wenn du z. B. shop.jackandlucy.de verwendest, lautet der Name des C-Eintrags shop. Man kann auch nur das Präfix www ohne den Punkt angeben, aber einige Domain-Provider benötigen die gesamte Subdomain www.
@Gabe ich weiss chon, wei das prinzipiell funktioniert 
Aber für dieselbe Subdomain (www.) einen A und gleichzeitig CNAME Eintrag setzen … meine Anbieter erlauben das jedenfalls nicht.
PS: Wie kann ich hier im Forum einzelne Worte inline als “Code” (monospaced in rot) auszeichnen?
@janwirsel bitte gib als Wert “shops.myshopify.com.” (mit Punkt!) an, anstatt “shops.myshopify.com” (ohne Punkt). Mit Punkt ist die korrekte Schreibweise, aber wie @Gabe schon sagte, ist das leider nicht bei allen Anbietern gleich. Checkdomain macht das anscheinend korrekt. (Ohne Punkt wird implizit die Domain “hinten dran gehängt”; sprich, aus “www” wird dann “www.jackundlucy.de”)
LG, Mario
Super, jetzt kannst du richtig loslegen! Ich musste den Zertifikat nochmal im Backend “provisionieren”.
Mario, Inline Code kannst du wie folgendes Beispiel im HTML im HTML machen
`im HTML machen`
@Gabe zum Inline-Code: genau so hab ich das in der Vergangenheit versucht. Ich nehme an, dass ich einfach nicht die nötigen Berechtigungen besitze, den Tag zu verwenden. Siehe die Erstellhistorie dieses Beitrags:
Klick auf “Absenden” … Resultat:
Dann hab ich den vorherigen Inline-Code in einen Codeblock gewrappt und das funktionierte. Oftmals wär’s aber echt super, das ganze Inline auszeichnen zu können. Bis dato behelfe ich mir mit suboptimalen Italics.
LG, Mario
Hey Mario! @r8r
Das Problem ist die Bearbeitung des Post-HTML, um <code> und </code> für die Inline-Formatierung von Code einzuschließen, was für normale Benutzer nicht erlaubt ist - nur eine Teilmenge der HTML-Formatierung wird angeboten, um Missbrauch durch schlechte Akteure zu verhindern. Wir haben unseren Anbieter gebeten, Unterstützung für <code> hinzuzufügen und werden dich wissen lassen, ob das machbar ist. Frage an dich: bist du noch andere seltsame Tags begegnet, die mit @ beginnen?
Diesbzgl. haben wir jetzt eine Github Issue geöffnet.
Der Sachverhalt: Aufgrund von Sicherheitsbedenken empfehlen die Khoros Entwickler nicht, den Regelsatz für einfache HTML-Berechtigungen zu aktivieren, der oft zur Unterstützung dieser Funktion verwendet wird. Dies verhindert, dass wir Inline-Code-Snippets verwenden können. Dies wäre eine Erweiterung, die es ermöglicht, Code-Schnipsel inline anzuzeigen, im Gegensatz zu dem mehrzeiligen Code-Schnipsel, den wir derzeit anbieten und der dazu führt, dass eine neue Zeile hinzugefügt wird.
Vorgeschlagene Lösung / Motivation
Wenn möglich, sollte eine eigene Schaltfläche oben hinzugefügt werden, oder vielleicht eine Formatierungsoption ähnlich wie bei Header 1, 2, 3 usw., die die -Formatierung verwenden würde, ohne dass der Benutzer rohes HTML bearbeiten muss. Vorschlag: die Option “Vorformatiert” mit dem roten Styling, das derzeit bietet ersetzen.
Mitarbeiter können derzeit verwenden, da wir volle HTML-Berechtigungen haben, die nur Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden; Endbenutzer werden aufgrund potenzieller Sicherheitsbedenken, volle HTML-Berechtigungen nicht erhalten.
VG,
Hallo @Gabe
der Hintergrund ist mir klar – ich hab selbst noch in den 90ern meine erste Community aufgebaut und kann das Argument prinzipiell schon nachvollziehen; nachdem aber Codeblöcke möglich sind, erscheint mir das Ausschließen der Inline-Code-Notation merkwürdig.
Ich hätte ehrlich gesagt auch gar nicht nochmal nachgehakt, wenn ich nicht mindestens einmal in jüngerer Vergangenheit gesehen hätte, dass ein Nicht als Shopify-Staff gekennzeichnetes Communitymitglied inline Code in einem Post eingesetzt hat.
Liebe Grüße,
Mario
Hast du noch das Beispiel des inline Codes eines nicht-staff mitglieds? Meistens kann man das auch über copy & paste von einem externen Text machen.
Hallo @Gabe & @r8r ,
ich hake mich hier mal ein, da ich seit Donnerstag ein ähnliches Problem habe. Mein Shop funktioniert nicht bzw. scheint etwas mit dem SSL Zertifikat nicht zu stimmen. Ich bekomme in allen Browsern den Warnhinweis “Verbindung ist nicht sicher”.
Ich habe die DNS Einträge nicht geändert und auch nochmal gegen gecheckt. Es passt alles, wie auch hier in diesem Eintrag beschrieben.
Monatelang habe ich nun auf den heutigen Go Live Tag hingearbeitet und nun so etwas. Könnt ihr mir bitte helfen? Oder sonst sagen an wen ich mich wenden kann? Ein Ticket beim Support habe ich auch schon aufgemacht, aber keine Rückmeldung erhalten.
Die Domain www.kaben-cosmetics.de liegt bei united domains. Ich habe alle Browser ausprobiert und auch außerhalb meines Netzwerkes/IP Adresse testen lassen. Nirgends funktioniert es.
Ich wäre euch für eine Rückmeldung sehr dankbar.
Liebe Grüße
Marie