Klickzahlen Google / Shopify passt bei weitem nicht überein

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Topic summary

  • Ausgangslage: Seit ca. 2 Monaten gibt es eine starke Diskrepanz zwischen den Klickzahlen in Shopify und Google (Google Ads sowie Search Console melden deutlich mehr Klicks). Der Unterschied beträgt mehrere hundert Klicks und trat abrupt seit etwa November auf. Am Theme wurden keine Änderungen vorgenommen; die Cookie-App beecleber ist unverändert im Einsatz.

  • Fragestellung: Wie lässt sich die Ursache identifizieren?

  • Hinweise/Empfehlungen: Verweis auf vorhandene Leitfäden im Forum mit bekannten Ursachen und Lösungsansätzen (Link zur Sammelsuche bereitgestellt). Für eine detaillierte Prüfung wird die Kontaktaufnahme mit dem Shopify Support empfohlen.

  • Vorgehen für Support: E-Mail vom für den Shop genutzten Login-Konto an den Shopify Support senden und die eigene myshopify.com-URL angeben, damit die Authentifizierung erfolgt und Einblick in die Statistiken möglich ist.

  • Status: Keine konkrete Ursache oder Lösung im Thread; Untersuchung und Support-Ticket stehen aus.

Summarized with AI on January 9. AI used: gpt-5.
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Hallo liebe Community,

seit rund 2 Monaten ist bei uns eine wahnsinns Diskrepanz zwischen der Klick-Statistik in Shopify und Google. Sowohl Google Ads als auch über Google Console zeigen deutlich mehr Klicks als Shopify selbst.

Also eine Diskrepanz von mehren hundert Klicks. Sehr deutlich von jetzt auf gleich entstanden seit ca. November. Wir selber haben am Theme nichts geändert. Wie lässt sich das Problem ausfindig machen? Als Cookie App nutzen wir beecleber, aber die nutzen wir schon immer.

Danke für Hilfe.

LG

Danke für Hilfe.

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Hey @thinK1

Das Thema besprechen wie schon ausführlich in mehreren Leitfäden. Siehe die Probleme und Lösungen dazu hier.

Ansonsten sende das bitte an unseren Support senden die einen tieferen :eye: in eure Statistiken werfen können. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.