Thema: Unerwartete Preisabweichung zwischen Shop, Oberlo und AliExpress.
Problem: Im Shop ist ein Artikel mit 56€ gelistet, Oberlo zeigt Einkaufskosten mit 49€, die tatsächliche AliExpress-Bestellung kostet jedoch 60€. In Oberlo wird die Erhöhung nicht angezeigt.
Mögliche Ursache: Kurzfristige Preiserhöhung durch den AliExpress-Lieferanten.
• Kontext: Oberlo ist eine Dropshipping‑App, die Lieferantendaten (z. B. Preise) aus AliExpress synchronisiert; Verzögerungen oder Änderungen beim Lieferanten können Abweichungen verursachen.
Empfohlene Schritte:
• Shopify-Support über den bereitgestellten Link per E-Mail kontaktieren.
• Von der für den Shop verwendeten E-Mail-Adresse schreiben und die myshopify.com‑URL angeben, damit der Account authentifiziert werden kann.
• Support prüft das Backend und kann bei Bedarf mit dem Oberlo‑Team verbinden.
Status: Noch offen. Klärung soll über den Support erfolgen; keine endgültige Lösung im Thread.
Hi Leute!
Habe ein kleines Problem: ein Kunde hat gerade bestellt aber die Anschaffungskosten sind höher als angegeben was tun??? in Oberlo wirds auch nicht angezeigt.
Beispl: Artikel auf meiner Seite: 56€; Oberlo angegebene Kosten: 49€; Aliexpress Bestellung: 60€
Versteh ich nicht so ganz???
Danke im Voraus!
Hey @empastore
Das kann mehrere Gründe haben (wie z. B. die Lieferanten haben den Preis kurzfristig erhöht) und das beste was hier empfehlen kann, ist unser Support anzuschreiben und die werden das im Backend anschauen und dich ggf. mit dem Oberlo Team verknüpfen.
Sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.