Kunden Login Domain

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Topic summary

Problem: Der Kunden-Login zeigt eine Shopify-Domain, obwohl eine Subdomain (CNAME) eingerichtet ist. Die eigene Subdomain erscheint erst nach dem Login. Wunsch: eigener Login unter der eigenen Domain bzw. als Slug (z. B. /account/login).

Kernpunkte:

  • Die Admin-URL ist nur fürs Backend. Die Kundenkonto-Domain kann in den Einstellungen gesetzt werden, aber die Login-URL selbst ist aktuell nicht frei anpassbar; der Header-Login-Link ist systemseitig fest verdrahtet. Änderung der System-URL führt zu 404 beim Login.
  • Beispiel Gymshark: individuelle Auth-Lösung (Shopify Plus + externer Auth-Dienst wie Auth0/OAuth). Geschätzte Kosten: 5.000–10.000 €. Auf Basic ohne Custom-Auth nicht nachbildbar.
  • Wunsch-Slug wie fembites.com/account/login: in den neuen Kundenkonten nicht ohne Custom-Entwicklung realisierbar.

Mögliche Schritte (innerhalb Shopify):

  • Einstellungen → Domains: aktuelle Kundenkonto-Domain als Weiterleitung setzen, dann löschen.
  • Neue gewünschte Domain unter Einstellungen → Kundenkonten hinzufügen.

Voraussetzungen:

  • Primäre, auf Online-Shop ausgerichtete benutzerdefinierte Domain.
  • Keine Hydrogen/Headless-Domain.
  • Nur eine Kundenkonto-Domain möglich.
  • „Märkte“ werden von neuen Kundenkonten derzeit nicht unterstützt (auf Roadmap).

Status: Kein einfacher Workaround verfügbar. Option: Domain für Kundenkonten wechseln; für voll gebrandeten Login Custom-Auth (Plus) erwägen.

Summarized with AI on December 24. AI used: gpt-5.
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Hey @AmelieL

Wenn die System URL geändert wird dann bekommen alle Kunden eine 404 Seite beim Login leider… Das Kundenlogin Icon im Header hat diesen Link eingebaut und derzeit bieten wir keine Möglichkeit, die URL der Anmeldeseite anzupassen. Die Subdomain des Shops wird verwendet, sobald die Anmeldung abgeschlossen ist und mehr dazu in unseren Hilfedokument das ich oben verlinkt hatte nochmal hier.

Märkte werden derzeit nicht mit neuen Kundenkonten unterstützt ist aber ggf. auf der Roadmap.

Wie kann ich Kundenkonten auf eine andere Domain umstellen?

  • Unter „Einstellungen → Domains” die aktuelle Domain für Kundenkonten als Weiterleitung festlegen, indem du auf „Domaintyp ändern” klickst.
  • Unter Einstellungen → Domains die aktuelle Domain für Kundenkonten löschen.
  • Füge die neue Domain, die du für Kundenkonten verwenden möchtest, über Einstellungen > Kundenkonten hinzu.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um eine Kundendomain hinzufügen zu können?

  • Um eine Kundendomain hinzufügen zu können, muss der Shop über eine auf den Online-Shop ausgerichtete benutzerdefinierte Domain verfügen, die als primäre Domain festgelegt ist.
  • Eine Hydrogen- oder Headless-Domain wird nicht unterstützt, es muss sich um eine Online-Shop-Domain handeln.
  • Ein Shop kann nur eine einzige Kundenkontodomain einrichten.

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Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! :wink: