Moin moin in die Runde, uns erreichen leider wiederholt Bestellungen bei denen einzig und allein die mail-adresse des Kunden angegeben ist. Obwohl in unseren Checkout-Einstellungen dinge wie Telefon-Nr und Adresse Pflichtangaben sind, verschwinden diese Felder im Ceckout sobald Lokale Abholung aus…

@JelleMoby Gut, das habe ich jetzt auf mobyvan.store auf Mobile getestet und musste meine RECHNUNGSADRESSE bei Lokaler Abholung eingeben wie bei dir oben abgebildet. Bei PayPal und Apple Pay ist der ganze Ablauf anders: Zahlungen, wie mit PayPal oder Apple/Google Pay, sind jetzt sog. “Wallets” un…

Hey Zeno! @NICAMA Wir können viel besser helfen wenn man konkrete Beispiele beifügt. Ich werde aber folgendes hier dazu ergänzen: Kürzlich wurde geändert, wie die Rechnungsadresse bei der Nutzung von PayPal und der Abholung im Laden angezeigt wird. Dies ist aufgrund dessen, dass einige Bestellunge…

Hallo Gabe, erst einmal vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung. Nun zum inhaltlichen: Durch diese Änderungen stellen wir buchhalterisch Rechungen an uns selbst aus. Das ist keine Lösung, sondern verschlimmert das Problem hingegen nur noch mehr. Ihr müsst wirklich dringend wieder zur bisherigen …

Sende uns ein Ticket und vielleicht kann unser Technik-Team das anschauen. Kann aber nichts versprechen

@Gabe Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe ein Ticket erstellt. Wir müssen leider die Abholung dann erstmal deaktivieren. PayPal als Zahlungsmethode vorübergehend nicht anzubieten, ist für uns keine Option. In DE ist dies mitunter die meist genutzte Zahlungsmethode.

@NICAMA Das tut mir leid zu hören. Habt ihr die anderen Local Pickup Apps im App Store schon getestet ob dasselbe Verhalten da auch zu beobachten ist? Es ist also seit neuem, dass kein Feld für die Rechnungsadresse für Zahlungen mit Wallets wie PayPal, Google Pay, und Apple Pay angezeigt werden, d…

Hallo zusammen, bei uns tritt das Problem ebenfalls auf. Aktuell bleibt uns auch nur die Möglichkeit, die lokale Abholung zu deaktivieren. Da wir jedoch sehr viele Kunden aus dem näheren Umkreis haben und mit Lebensmitteln recht hohe Versandkosten haben, wäre das natürlich ärgerlich. Gibt es denn b…

Das Problem nach wie vor und es scheint auch keine Relevanz für Shopify zu haben. Leider ist es öfters so, dass Shopify die Anforderungen der DACH oder europäischen Märkte nicht berücksichtigt. Bedauerlicherweise hast du aktuell nur folgende Möglichkeiten: den Kunden keine korrekten Rechnungen anb…

Wir haben genau das gleiche Problem und für unseren Kunden, der Lebensmittel vertreibt und viele Kunden in seinem Umkreis hat, ist das sehr ärgerlich. Jetzt ist der Shop fertig und wir haben ein riesen Problem, das nicht vorhersehbar war. Befremdlich an diesem Problem ist auch, dass eben eine zusätz…

Wir haben das gleiche Problem und brauchen dringend eine Lösung. Wählen Kaufende Abholung aus, können Sie keine Adresse eingeben und als Rechnungsadresse erscheint unsere Unternehmensadresse. Gibt es eine Lösung mittlerweile?

Leider nein. Shopify scheint sich nicht darum zu kümmern. Auch wenn eine Lösung recht einfach umzusetzen wäre. @Gabe Es ist doch irrelevant, ob PayPal eine Adresse zurückspielt, wenn der Kunde vorher im Shopify Checkout seine Adresse angibt und diese zumindest innerhalb Shopify bei der Order bzw. de…

Kundendaten im Checkout bei Lokaler Abholung

Deutsch Diskussion Technische Fragen & Antworten

Silkey December 21, 2023, 7:16am 26

Danke für diese Darstellung, JelleMoby. Was aber meinst du konkret mit: “Und mit einer weiteren App kann man dann auch den Abhol-Tarif als zweites angezeigt bekommen, …” → Von welcher App sprichst du?

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