Bonjour @forgeurs ,
Afin de pouvoir cibler la cause de ce comportement, j’ai quelques questions à vous poser.
- Quelle est l’URL de votre boutique ?
- Quel produit, et variante de produit, avez-vous ajouté à votre panier ?
- Êtes-vous encore sur l’essai gratuit ou sur un forfait payant ? Vous ne pouvez pas vendre ou passer de commandes sur votre boutique si vous êtes sur l’essai. Une fois que vous payez pour un forfait, vous pourriez vendre vos produits.
- Quelle passerelle de paiement utilisez-vous ?
- Avez-vous une capture d’écran de ce comportement que vous pouvez partager ?
Me faire part sur ces informations. Je reste à votre disposition.