Hallo
bij uit uitchecken willen we de landen België en Nederland, we hebben alles geïnstalleerd, maar als iemand iets wilt bestellen komt er alleen België te staan.
Hoe kan dit?
1 Like
Hey @Svfashionbe ,
Wat leuk dat je een berichtje hebt geplaatst in de Shopify Community! Het probleem dat je beschrijft kan meerdere oorzaken hebben maar de meest veelvoorkomende oorzaak is dat je de markt voor Nederland niet hebt geactiveerd.
Je kan je markt activeren door op je Shopify-account te klikken op Instellingen > Markten. Vervolgens kan je hier je primaire markt en de internationale markten zien die je hebt ingesteld op je account. Als bij je Nederlandse markt het woordje ‘inactief’ staat dan kan je de markt activeren door op ‘Beheren’ te klikken en in het nieuwe scherm je markt te activeren. Check de afbeelding hieronder van mijn winkel ter voorbeeld.
Klik naast de inactieve markt op Beheren…
…en vervolgens in het nieuwe scherm rechtsboven op Activeren.
Ik kan je ook aanraden om ons helpdocument over Een Markt Activeren door te nemen en het helpdocument over Verzending en Markten.
Mocht je toch problemen blijven ervaren dan is de oorzaak meer account specifiek. In dat geval is het beter om direct contact op te nemen met Shopify Ondersteuning. Het Nederlandse Ondersteuningsteam staat dan voor je klaar om deze kwestie samen met je te bekijken.
Groeten,
1 Like