Hola @AustralianMoss ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que estás viendo algunas imágenes de tus productos que se ven comprimidas o aplastadas, ¿es así?
Esto podría deberse a diversos factores, antes que nada, puedes probar a utilizar la herramienta para modificar el tamaño de imagen de Shopify. Normalmente, recomendamos que las imágenes sean de 2048x2048 pixels.
Por otro lado, dentro del apartado de edición del tema, puedes encontrar una opción para definir cómo se presentan las imágenes de producto. Prueba a cambiar esta configuración para ver si afecta a cómo se ve la imagen.
En caso de que ninguna de estas pruebas funcione, ¿podrías darnos más información a cerca de cómo subiste las imágenes de producto?
¿Has instalado alguna aplicación externa para gestión del producto o del tema que pudiera estar teniendo un efecto en el contenido multimedia?
¿Has realizado algún cambio o personalización en tu código del tema? Si es así, es posible que debas ponerte en contacto directamente con los desarrolladores del tema Ella, ya que es externo a Shopify.
Aparte de esto, ¿cómo estás encontrando otras herramientas de la web? ¿Has empezado a vender ya tus productos?