las visitas que vienen del facebook no quedan registrada en mi tienda

Topic summary

Un usuario reporta un problema con el registro de visitas en su tienda online provenientes de Facebook. Aunque Facebook Analytics muestra 40 visitas el 23 de febrero, estas no aparecen reflejadas en las estadísticas de la tienda.

Problemas específicos identificados:

  • Solo se registran visitas directas a la tienda
  • Las visitas desde enlaces de Facebook no quedan contabilizadas
  • Tampoco se registran sesiones en vivo cuando hay personas activas
  • La tienda solo muestra 2 ingresos registrados en total

Evidencia: El usuario adjunta capturas de pantalla mostrando la discrepancia entre las métricas de Facebook y los registros internos de la tienda.

El problema permanece sin resolver y no hay respuestas o soluciones propuestas en la discusión.

Summarized with AI on November 12. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

las visitas que vienen de facebook no quedan registrada en mi tienda, solo quedan registradas las visitas directas por ejemplo el dia de hoy 23 de febrero tengo 40 visitas que registro facebook

pero en mi tienda solo registran 2 ingresos

tampoco registra si hay personas en vivo, solo registran las sesiones en vivo cuando ingresan directamente al link, que puede estar pasando? mil gracias :+1: