Bonjour, j’utilise le thème gratuit Dawn pour ma boutique en ligne. Depuis quelques mois l’écran fige à l’ouverture des pages dans l’éditeur de thème et je n’arrive plus à modifier quoi que ce soit. J’ai réduit la taille des images et désinstaller des applications. J’ai aussi installée puis retirer de nombreuses application pour les tester, donc je ne sais pas si cela peut mettre le bazar dans le code du thème. j’aimerai savoir si quelqu’un a déjà eu ce soucis ?
Bonjour @meliwen ,
Bienvenue sur le forum communautaire !
Lorsque vous ouvrez l’éditeur de thèmes, vous ne pouvez donc plus effectuer de modification car celui-ci ne charge pas ?
Si c’est le cas, effectivement cela peut être dû à l’installation et la désinstallation multiple d’applications tierces sur votre boutique car laisse souvent du code résiduel sur votre boutique. En général, avant de faire toute modification sur votre thème, nous conseillons de le dupliquer en premier lieu afin d’avoir une copie “propre” de votre thème. Vous pouvez en apprendre davantage sur le sujet en consultant cette documentation.
Vous pouvez toujours essayer quelques étapes de dépannage basique pour voir si cela peut résoudre votre problème :
- vider le cache, cookies de votre navigateur (pour Chrome)
- ouvrir votre boutique en navigation privée (pour Chrome)
- essayer un autre navigateur, ordinateur
Quel est le score de vitesse de votre boutique en ligne que vous pouvez voir en consultant cette documentation ?
Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir.
1 Like
bonsoir @Ethan_7
je vais tenter vos nettoyage mais je n’ai pas de copie propre du thème avant application !
je vous redis !
Merci
meliwen
Me
Bonsoir @Ethan_7
bon en private ça ne fonctionne pas non plus, et niveau cookies je vide systématiquement le cache donc ça ne change rien mais !!! shopify a mis mon thème à jour en 12.0.0 et ça a résolu le problème donc super ! merci de votre aide en tout les cas
maintenant j’ai fait une copie 
bonne soirée
meliwen
Bonjour @meliwen !
Je suis ravi d’apprendre que la mise à jour a pu résoudre votre problème ! Bonne journée à vous également !