Problem mit lokaler Zustellung in Shopify: Ein eingerichteter Mindestbestellwert pro Postleitzahl greift weder im Warenkorb noch im Checkout. Trotz hinterlegter Zustellzonen unter “Versandeinstellungen → Lokale Zustellung” können Kunden auch unter dem Mindestbestellwert bestellen.
Weitere Beobachtung: Im Checkout erscheint teils die Meldung, die Adresse sei am Standort nicht verfügbar, obwohl mit einer Adresse innerhalb des Liefergebiets getestet wurde. Die Einstellungen wurden laut Angaben bereits vor mehreren Tagen korrekt nach Dokumentation eingerichtet.
Wichtige Einordnung:
Aktueller Stand:
Guten Tag,
Ich habe mehrere Fragen zu Shopify. Bzw. der Funktionen.
Ich habe einige Apps Installiert, die Quasi PLZ Prüfen, etc. In den “Internen” Versandeinstellungen, habe ich einige Postleitzahlen Hinterlegt, und mit Mindestbestellwert Versehen.
Nun wird dieser Mindestbestellwert, im Checkout bzw im Warenkorb nicht Angezeigt, und wird auch nicht verwendet. D.h Kunden können dennoch auch unter den Mindestbestellwert Bestellen, wieso?
Grüße
Hi @BringBuddy
Wow, das ist ein ungewöhnlicher Anwendungsfall. Darf ich fragen, wie du die PLZ in deinen Versandeinstellungen eingerichtet hast? Ist das über unseren Local Delivery Feature?
Und du hast Apps Installiert, die die PLZ prüfen, und die Apps erlauben es in den Versandeinstellungen Postleitzahlen zu hinterlegen, und mit Mindestbestellwerte zu versehen, ist das richtig? Und dieser Mindestbestellwert wird im Cart und im Checkout NICHT angezeigt. Somit scheint das ein Problem des Plugins zu sein, wie es scheint. Hast du mit den App Entwickler diesbzgl. reden können? Und bzgl. einen Mindestbestellwert habe ich ein oder zwei Apps die das vielleicht besser können um deinen Kunden eine verbesserte Einkaufserfahrung zu bieten. Siehe diese Apps hier und hier. Diese Apps können ggf. da besser helfen um die Mindestbestellwerte anzuzeigen um z. B. eine kostenlosen Free-Shipping Schwelle zu erreichen oder Mindestbestellwerte einer Bestellungssumme.
Ansonsten wären hier die App Entwickler selber die besten Ansprechpartner. Lass wissen, ob ich deine Frage damit beantwortet habe 
Danke für die Rückmeldung::
Versand und Plz Beschränkungen hab ich unter Versandeinstellungen gemacht.
Versandeinstellungen → Lokale Zustellung → Verwaltung dann “ZUSTELLUNGSZONE”
Dort Postleizahl eingestellt, und Mindestbestellwert. Also genau das ja
PLZ Checker hab ich Zipprover - ZIP Code Validator Installiert
Und der PLZ Checker mit Zipprover - ZIP Code Validator scheint nicht das erwartete Systemverhalten zu zeigen, ist das richtig? Hast du den App Entwickler kontaktieren können (support@shopsappers.com)?
nein noch nicht, werde ich aber machen.
Des weiteren hab ich festgestellt das im Checkout, wenn ich Adresse eingebe, und auf Weiter gehe. Da steht “Diese Adresse ist an ihren Standort nicht verfügbar bzw. Lieferbar” o.ä
Nutze natürlich die Postleitzahl und Adresse die im Liefergebiet liegt, für eine Test Bestellung.. sehr komisch..
Grüßé
Die Meldung kann manchmal passieren wenn man erst die Versandeinstellungen und Tarife erst eingerichtet hat. Das kann etwas dauern bis die neuen Einstellungen über das ganze Backend propagieren. Um sicherzustellen, dass die Versandeinstellungen richtig eingestellt sind würde ich die Einstellungen nochmal gegen unsere Anleitung hier prüfen.
Danke nochmals für die Rückmeldung.
Auch hier muss ich sagen, das ich die Einstellungen bereits vor 2/3 Tagen geändert bzw. Eingestellt hatte.
Ich bin auch der Anleitung bzw. der Dokumentation nachgegangen, alles soweit Korrekt. Dennoch weiterhin der Fehler.
Wenn du mir die Shop URL schickst kann ich das gerne mal selber mit einem Testkauf testen.
VG,
Gerne. Soll ich link und pw hier schicken? anschließend raus editieren und ändern? oder soll ich dir ne PN Schicken? falls letzteres, hatte ich schon versucht finde dich aber über deinen Benutzernamen nicht bei Benutzernamen suchen in PN Bereich, da nur 10 Ergebnisse Angezeigt werden
Shop URL reicht.
VG,
Danke dafür! Du möchtest einzig alleine lokale Zustellung anbieten und keinen Versand, ist das richtig? Es scheint deine Versandeinstellungen sind nicht vollständig eingerichtet im Zusammenhang mit dieser App. Somit rate ich den Entwickler zu kontaktieren. Prüfe bitte auch unsere Anleitung hier um die Tarife richtig einzurichten.
Wenn etwas aber nicht stimmt im System können unsere Techniker das auch über ein Ticket hier näher anschauen.
Ja genau, also eigentlich War es Lokale Abholung und Lokale Zustellung, da erstes rausfällt zwecks Corona, und den Bestimmungen. Haben wir eben nur Lieferdienst Aktuell.
Dann werde ich mal den Technischen Support Kontaktieren, bin wie gesagt noch mal die Doku durch, ist alles wie Beschrieben, bzw. Erklärt übernommen worden.
Aber ich werde noch mal gucken
Vielen Lieben dank für die Mühe.
Lg