¿Es posible en un template o en general en shopify (ya sea nativo o un pluggin de un tercero) configurar que el campo de ciudad sea una lista de selección en vez de un campo digitado?
Topic summary
Un usuario pregunta si es posible configurar el campo de ciudad como una lista desplegable en el checkout de Shopify, ya sea de forma nativa o mediante un plugin de terceros.
Respuesta oficial:
- No es posible agregar un menú desplegable de ciudades en el checkout por defecto
- El campo de ciudad es fijo y no puede modificarse directamente
- Por razones de seguridad, no se permite modificar el código del checkout en planes estándar
Opciones disponibles:
- Solo los comerciantes con plan Shopify Plus pueden realizar cambios en el código del checkout
- Como alternativa, se podría agregar un menú desplegable de ciudades en la página del carrito (antes del checkout)
- Contratar a un Shopify Partner (desarrollador experto) para implementar personalizaciones
- Algunas personalizaciones básicas están disponibles mediante aplicaciones en planes Básico o superiores
La moderadora solicita información adicional sobre la ubicación de la tienda, el plan actual y los países donde se realizan ventas para ofrecer orientación más específica.
Hola @LocaByPonto ,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres saber si es posible agregar un menú desplegable con las ciudades en el checkout, ¿cierto?
Te confirmo que en el momento no es posible agregar un menú desplegable con las ciudades en la pantalla de pago. Por defecto, la pantalla de pago incluye un campo fijo para la ciudad y no puede modificarse. Es importante que sepas que aunque se pueden realizar algunas personalizaciones desde el editor de temas y el editor de lenguajes, por motivos de seguridad no es posible realizar modificaciones de código en la pantalla de pagos. La razón principal es para preservar la seguridad de todas las tiendas y nuestros comerciantes.
Para que lo tengas en cuenta, los únicos que pueden realizar cambios en el código del checkout son los comerciantes que se encuentran en el plan Plus. Para las tiendas que se encuentran en el plan Básico o uno superior, algunas personalizaciones básicas de la pantalla de pago están disponibles usando aplicaciones.
Como alternativa, podrías añadir un menú desplegable para las ciudades en la página del carrito, antes de que el cliente proceda a completar la compra. Sin embargo, para hacerlo necesitarás editar el código del tema, ya que no es posible de manera nativa. Para que lo tengas en cuenta, en el equipo de soporte de Shopify no somos especialistas en codificar, por lo que esta personalización se sale de nuestro alcance de soporte. Dicho esto, puedes contratar a uno de los partners de Shopify, los cuales son desarrolladores expertos que ayudan a nuestros comerciantes a diseñar y adaptar distintas funcionalidades en sus tiendas.
Aprovecho para preguntarte, ¿en qué plan te encuentras suscrito? ¿Dónde se encuentra ubicada tu tienda? ¿En qué países realizas ventas?