Bonjour Mully! Ici Chloé du support en français chez Shopify!
Je comprends tout à fait votre besoin d’offrir la livraison gratuite seulement dans certains cas, comme pour vos produits qui sont expédiés par des fournisseurs. Il y a un petit truc que nous pouvons faire pour arriver à déterminer quels seront les produits qui auront la livraison gratuite.
Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Allez dans Shopify Admin > Préférences > Expédition > Zones d’expédition.
Ici, vous pouvez configurer les pays dans lesquels vous souhaitez vendre vos produits et déterminer les frais d’expédition correspondants en fonction du poids.
Le principe est de choisir un poids précis que vous donnerez à tous vos produits qui auront l’expédition gratuite et de créer une zone d’expédition avec un tarif gratuit pour ce poids.
Par exemple, vous pourriez choisir de créer une zone comprenant tous les items ayant un poids entre 0 kg - 0,5 kg. Vous devrez ensuite vous assurez que tous vos produits avec livraison gratuite aurons un poids entre 0 et 0,5 kg pour que le tarif s’applique. Vous pouvez aussi simplement les laissez à 0 kg.
Voici un exemple de configuration :
Nous avons aussi un guide qui explique comment créer l’expédition gratuite en général et qui explique aussi un peu les stratégies possibles : Créer une stratégie d’expédition gratuite
Laissez-nous savoir si ça fonctionne pour vous!