Me ajudem por favor! Já estou com a loja quase pronta no desktop, mas quando abro o app no mobile, aparece a opção escolher plano! Não loguei as contas.. o que devo fazer?
Olá @jessikanaiane !
Entendo que você está tentando acessar a sua loja, que já está quase pronta, através do app da Shopify, certo?
Você tem mais de uma loja associada ao mesmo endereço de e-mail? A loja que você está trabalhando e que está quase pronta, já tem um plano selecionado?
Gostaria de saber esses detalhes, pois quando o lojista tem várias lojas da Shopify associadas ao mesmo e-mail, é possível navegar entre as lojas depois de fazer login. E quando o lojista utiliza o app da Shopify, é necessário fazer o login com o e-mail cadastrado e, depois, selecionar a loja que deseja trabalhar através do app.
Portanto, se você chegou a criar mais de uma loja na Shopify, confirme se o seu e-mail é o mesmo em todas as lojas. Você também precisará verificar seu e-mail em cada uma das lojas.
Depois que confirmar que está usando o mesmo e-mail, poderá adicionar lojas à lista do app da Shopify. Para fazer isso, siga os passos abaixo:
- Faça login na sua loja através do app da Shopify e clique em Loja (Store)
- Selecione as lojas que você quer adicionar, e depois, disso conseguirá usar o seletor para navegar entre lojas.
Para te ajudar com esses passos, veja os seguintes documentos:
- Adicionar lojas à lista do app da Shopify
- Uso do app Shopify para iPhone e Android
- Configurar um ID da Shopify (login único)
Por favor, confira todas essas instruções para conseguir acessar a sua loja correta através do app da Shopify. Se não for exatamente isso que você está se referindo e ainda encontrar dificuldades, informe mais detalhes e, se possível, compartilhe imagens para mostrar o que está acontecendo. Assim, poderemos compreender melhor e continuar te ajudando. Até mais!