Loja bloqueada fazendo crobrança.

Bom dia! Eu fiz uma loja e ele foi bloqueada por vocês no entando ela estar fazendo cobrança no meu cartão. Essa loja não tem nenhuma serventia mais para mim, por que como não tinha acesso eu criei outra que já está pronta e funcionando. Como faço para cancelar essa outra loja de vez e parar de fazer cobrança no meu cartão ?