Olá @Jonatan2211 !
Fico feliz em te ajudar! Pelo que você descreveu, acredito que a página de senha está habilitada na sua conta. Por acaso, a tela que você vê é parecida com o seguinte exemplo?;
Se sim, tenha em mente que este recurso é habilitado automaticamente para que o seu site não seja acessível ao público enquanto a loja está em construção.
Se estiver pronto para lançar a sua loja oficialmente ao público e pretende remover essa página, você pode desativá-la no admin da sua loja. Este recurso pode ser gerido em dois lugares na sua loja, no editor de temas ou nas preferências da loja. Confira os passos para desabilitar a página de senha na sua loja virtual;
Passos1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.> 1. Um banner vai mostrar a mensagem “Sua loja virtual é protegida por senha”. Clique em Remover senha. Se o banner desaparecer, é porque a loja virtual não tem mais a proteção por senha.> > Também é possível remover a senha da loja virtual na página Preferências do admin da Shopify.> > #### #### Passos> > No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Preferências.> > Acesse a seção Proteção por senha.> > Desmarque a opção Limite o acesso a visitantes com a senha.> > Clique em Salvar.
Espero que isso ajude! Caso não é página de senha que você esta se referindo, por favor responde aqui informando o url do seu site e/ou inclui uma imagem da página na sua resposta para que eu posso analisar isso mais de perto. Até já!