Olá @J39 !
Entendo que você contratou uma pessoa para entregar a loja pronta, mas a loja não foi entregue como você esperava. Sinto em saber sobre a sua experiência!
Primeiramente, gostaria de entender um pouco mais sobre o contrato que você fez. A pessoa que você contratou para montar a sua loja é um parceiro oficial da Shopify? Você já tentou entrar em contato com esse desenvolvedor para discutir os problemas encontrados?
Caso seja um parceiro da Shopify, consulte este documento que explica como trabalhar e entrar em contato com parceiros da Shopify. Se a situação não se resolveu, e seja necessário reportá-lo, temos esta página de denúncia aqui.
Independente da situação com o desenvolvedor, quero ressaltar que estamos aqui para ajudá-lo. Você mencionou que a loja ainda não tem um nome ou logo configurado. Você já tem ideias para o nome da loja? Já criou um design para o logo, ou precisa de ajuda com isso?
Em nossa Central de Ajuda, temos documentações completas que podem guiá-lo sobre:
- Como adicionar o logo
- Como adicionar as informações da sua loja
- Como adicionar um domínio personalizado
Você já possui um domínio próprio ou gostaria de informações sobre como adquirir um?
Para ajudá-lo da melhor forma possível, por favor, forneça mais detalhes sobre quais configurações da loja ainda precisam ser feitas. Quanto mais específico você for, mais eficiente será nossa ajuda. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que você possa precisar. Vamos juntos garantir que sua loja fique exatamente como você deseja! Aguardo seu retorno com os detalhes solicitados.