Bom dia, tenho uma loja na shopify tema warehouse e mudei o domínio de final .com para .com.br, ocorre que ao integrar ao google o mesmo diz que a página não está configurada para ser vista por android/por celular, e aparece um código no cabeçalho ao abrir o site, a mensagem fala de viewport, o google avisa que não consegue ler todas as páginas, sendo que, essa loja foi feita por empresa profissional, não sei se foi a mudança de domínio a qual ja configurei para redirecionar ou o que exatamente, mas não consigo tirar a mensagem de erro do início da loja nem ajustar esse tamanho para celular. Agradeço retorno desde já
Topic summary
Problema técnico após mudança de domínio:
Um usuário migrou sua loja Shopify (tema Warehouse) de .com para .com.br e enfrentou dois problemas principais:
- Google indica que o site não está configurado para visualização mobile/Android
- Código relacionado a viewport aparece no cabeçalho do site
Nota importante: O texto original contém trechos invertidos/embaralhados, dificultando a compreensão completa.
Resposta de suporte:
Fran_6 solicitou informações adicionais para diagnóstico:
- Detalhes sobre a integração com Google mencionada
- Prints das mensagens de erro
- URL pública da loja
- Histórico de alterações no código
Orientações fornecidas:
- Erros de viewport geralmente relacionam-se a problemas no código do tema
- Recomendação de contatar a empresa que desenvolveu o tema, pois possui conhecimento específico
- Sugestão de buscar ajuda no fórum especializado em inglês caso necessário
- Possibilidade de código responsivo mobile ter sido removido ou corrompido
Status: Aguardando informações adicionais do usuário para diagnóstico preciso.
Olá, @linebi
Para que eu possa entender melhor o que está acontecendo, preciso fazer algumas perguntas.
- O que exatamente você está fazendo quando diz “ao integrar ao Google”? Você está tentando instalar o Canal de Vendas do Google? Ou seria outra coisa? Poderia detalhar melhor?
- Poderia enviar prints de onde aparece a mensagem de erro do Google, ou colar a mensagem aqui?
- Poderia enviar prints do código que aparece em sua loja e enviar sua URL pública para que eu possa acessar seu site?
- Seu site sempre teve essa mensagem de erro de código nele? Caso essa mensagem tenha aparecido recentemente, você fez alguma mudança no código da loja perto de quando ela começou a aparecer?
Pergunto tudo isso para ter certeza que irei te direcionar da melhor forma. No entanto, é importante dizer que mensagens de erro que envolvam “viewport” costumam estar ligadas à problemas no código do tema, não ao domínio. Pelo que você descreve, é possível que o código responsável por ajustar o tamanho do seu site para celular tenha sido removido ou esteja quebrado.
Como seu tema foi desenvolvido por uma empresa externa à Shopify, recomendo entrar em contato com essa empresa, pois eles poderão de assistir melhor, já que foram eles que criaram o tema.
Caso não consiga falar com a empresa que desenvolveu o tema, pode tentar ajuda no nosso fórum especializado da Comunidade em inglês. Os Especialistas e desenvolvedores parceiros da Shopify ajudam regularmente com postagens - eles têm o conhecimento e a experiência necessários para fornecer o suporte preciso para essa consulta.
Leia mais sobre edição de código de temas na Shopify aqui.
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.