Teníamos el mismo problema, y bueno, en nuestro caso era que algunas colecciones tenían marcada la opción dentro del apartado “Condiciones” de que los productos deberían coincidir con “todas las condiciones” que significa, por supuesto, que, si un producto no cumple con TODAS y cada una de las condiciones, entonces no puede mostrarse en la colección, ( y es de hecho, la opción que se marca por defecto), y en su lugar, está la alternativa que nos funcionaba, que era “cualquier condición”, que hace que, si el producto cumple con algunas de las condiciones, entonces puede formar parte de la colección, y por ende, es esta última la que nos solucionó el “fallo”, en nuestro caso. Todo depende del filtro de etiquetas con las que se haya creado la condición en un principio para que todo funcione adecuadamente.
Saludos.