ich habe bereits div. Loyaltiy Apps geprüft und leider scheint es keine zu geben welche meinen Bedarf abdeckt.
Um das ganze etwas zu konkretisieren:
Wir sind Verkäufer von div. Produkten welche wir auch an Wiederverkäufer liefern. Da wir BrandOwner sind und eine stärke Verknüpfung Point of Sales generiere möchten wollen wir ein Treue Programm einführen welches nicht nur unseren Direkten D2C Onlineshop anbindet sondern möchten unseren Kunden auch die Möglichkeit geben bei Ihrem Wiederverkäufer für den Produktkauf Punkte zu sammeln. Dieses sammeln der Punkte soll bei uns im Shop aggregiert werden, das wiederum bedeutet das der Wiederverkäufer beim Kauf eines Endkunden eine Eingabe in einer Schnittstelle o.Ä. tätigen muss (Möglichkeiten leider unklar). Gesammelt werden Punkte durch Produktkauf, Bewertungen, Instagram folgen etc. Wir erhoffen uns dadurch erhöhte Kundenbindung bei uns und unseren Händlern.
Der Endkunde soll die Punkte dann gegen gratis Produkte im Onlineshop oder auch beim Wiederverkäufer einlösen können.
Bei Smiles etc. habe ich diese Art von Möglichkeit nicht gesehen. Idealerweise sollte das 100% Automatisiert sein bzw. mit minimalen Handlings Aufwand.
Hat jemand eine Idee welches das richtige Add On ist? Oder auch wie man es clever Umsetzen könnte?
Danke für den Sachverhalt und um ein Treueprogramm in Shopify einzurichten, das sowohl den Onlineshop als auch die physischen Wiederverkäufer integriert, benötigst du eine Lösung, die Multi-Channel-Belohnungen und eine nahtlose Integration mit eurem POS unterstützt.
Hier ein paar Apps und deren Klappentexte die damit helfen könnten:
Rise.ai:
Funktionen: Rise.ai ermöglicht die Erstellung von Geschenkkarten, Store-Credit und Treueprogrammen. Es integriert sich direkt mit Shopify POS, sodass Kunden sowohl online als auch im Geschäft Punkte sammeln und einlösen können.
Integration: Kunden können über das Shopify POS Treueprämien sammeln und einlösen. Verkaufsmitarbeiter müssen die Kunden an der Kasse hinzufügen, um Prämien nahtlos anzuwenden.
Anwendungsfall: Ideal für Marken, die Treueprämien umfassend über verschiedene Vertriebskanäle verwalten möchten.
Funktionen: LoyaltyLion bietet ein Punkte- und Belohnungssystem, gestufte Treueprogramme und Empfehlungsmarketing. Es integriert sich nahtlos in den Shopify-Checkout-Prozess.
Integration: Unterstützt POS-Integration, sodass Punkte bei Einkäufen im Geschäft gesammelt und eingelöst werden können.
Anpassung: Bietet detaillierte Analysen und Anpassungsoptionen, um das Treueprogramm an die Bedürfnisse deiner Marke anzupassen.
Vorteile: Nahtlose Shopify-Integration und umfassende Analysen.
Funktionen: Stamped.io bietet POS-Belohnungen, die feste Beträge oder prozentuale Rabatte für zukünftige Einkäufe ermöglichen. Es bietet Optionen für detaillierte Belohnungseinstellungen und Kundenbindung durch Punkte und Stufen.
Integration: Einfache Einrichtung von POS-Belohnungen, die sich in das Shopify POS-System integrieren.
Funktionen: easyPoints bietet Punkte, Belohnungen, Empfehlungs- und VIP-Programme, die sich in Shopify POS integrieren lassen. Es legt Wert auf benutzerfreundliche Oberflächen und schnelle Einrichtung.
Vorteile: Schneller Kundensupport und intuitive Benutzeroberfläche.
Anpassung: Einige Einschränkungen bei der Anpassung ohne zusätzliche Einrichtung.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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vielen Dank für deine Antwort leider hilft es nur beschränkt.
Dadurch das wir bei unseren Wiederverkäufer von eigenständige Unternehmern sprechen nutzten diese diverse Kassensysteme. Nahezu keiner Shopify. Hier stellt sich somit die Frage wie können Sie angebunden werden ohne das Sie Shopify Pos nutzen.
Dann müsst ihr das extern lösen wie es aussieht denn das System ist hier an die Grenzen gestoßen leider. Du könntest auch einen unserer Experten engagieren indem du denen eine E-Mail rüberschießt. Unsere Experten antworten meist sehr schnell.
