Ciao @Luna_Dreams , ti do il benvenuto a Shopify!
Come prima cosa vorrei farti notare che quando il cliente effettua un ordine, riceverà già una notifica di conferma dell’ordine. Troverai tutte le informazioni in merito qui.
Detto questo hai però completamente ragione: comunicare con i clienti è essenziale, e ti servirà comunque un’app per l’email marketing, necessaria anche per l’invio delle Newsletter.
Ne puoi trovare molte su questa pagina del nostro App Store, e in particolare mi sentirei di consigliarti Shopify Email, creata e supportata da Shopify, Seguno, che ha un piano gratuito molto completo e Omnisend Email Marketing & SMS, che consente anche di inviare SMS con offerte speciali e promozioni.
Troverai molti suggerimenti utili qui:
Buon lavoro!