Ein Shopify-Händler erhielt eine Warnung vom Riskmanagement, weil sein Shop markengeschützte Produkte (alte Spielkonsolen wie GameBoy, PlayStation 1-4) verkauft, ohne dass eine Verkaufsberechtigung nachgewiesen werden konnte. Dies verstößt gegen die Shopify Payments-Nutzungsbedingungen.
Hintergrund des Problems:
Banking-Partner wie Stripe haben Bedenken bei Markenprodukten (Sony/Microsoft/Nintendo)
Marken könnten rechtliche Schritte gegen Shopify einleiten
Auch bei aufbereiteter/gebrauchter Ware wird eine Wiederverkäuferlizenz oder Erlaubnis benötigt
Lösung:
Der Händler konnte das Problem mit dem Support klären, indem er in jede Produktbeschreibung deutlich vermerkte, dass es sich um Gebrauchtware handelt.
Zusätzliche Empfehlungen:
Unterlagen zur Verkaufsberechtigung beim Trust & Safety Team einreichen
Gamification-Elemente im Shop einbauen
Premium-Themes für einen professionelleren Auftritt nutzen (z.B. Impact-Theme für Konsolen und Zubehör)
Das Problem wurde erfolgreich gelöst.
Summarized with AI on November 10.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Ich finde das merkwürdig, ich verkaufe gebrauchte Konsolen wie den GameBoy aus 1989, alte Playstations wie PS1-4. Hierfür brauche ich keine Erlaubnis von Nintendo. Also was soll das Ganze und was soll ich am besten tun?
Das ist ärgerlich und mit Branded Produkte haben unsere Banking Partner einige Probleme da die Brands Stripe oder Shopify gerne anklagen wenn ein Shop unerlaubt gebrandete Produkte verkauft. Siehe bitte meinen kurzen Video dazu hier.
Somit musst du folgendes tun: dir Unterlagen besorgen, die beweisen, dass du eine Erlaubnis hast Produkte mit Brands wie Nintendo, X-box, und Playstation zu verkaufen auch wenn sie aufbereitete oder wiederverwertete alte Konsolen sind! Du brauchst eine Erlaubnis oder Wiederverkäufer Lizenz und ich bin sicher sobald du die Unterlagen herbeischaffst und an unser Trust & Safety Team sendest können die den Fall nochmal .
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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Ich konnte das mit dem Support klären, habe in jede Beschreibung geschrieben, dass es sich um Gebrauchtware handelt. Weiß nur nicht wie ich das hier löschen kann
aber klar, kannst du tun. Ich bin für Tipps immer dankbar
Und möchtest du ein tolles refurbished Games Consoles Shop auf die Beine stellen dann würde ich überlegen das Shop mit einem unserer Premium Themes zu bauen. Siehe eins meiner Lieblinge, dass ich denke, wäre ein Good Fit für deine Consoles und Zubehör hier.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
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