Problème: Sur Marketplace Connect, un message d’erreur « non valide» apparaît avec eBay.
Impact: Des annonces auparavant synchronisées remontent désormais en erreur, bien qu’elles restent actives sur eBay. La mise en ligne de nouvelles annonces est impossible.
Tentatives: Création d’un nouveau profil d’expédition effectuée, sans effet; l’erreur persiste.
Demande: Recherche de retours d’expérience et d’aide pour identifier et corriger la cause.
Statut: Aucune solution ou piste confirmée dans l’échange; discussion ouverte, non résolue.
Summarized with AI on February 21.
AI used: gpt-5.
Je rencontre actuellement une erreur sur Marketplace Connect avec eBay :
non valide
Certaines annonces déjà synchronisées remontent désormais en erreur, bien qu’elles soient toujours actives sur eBay.
De plus, il m’est désormais impossible de publier de nouvelles annonces.
J’ai essayé de créer un nouveau profil d’expédition, mais le problème persiste.
Avez-vous déjà rencontré ce souci ?
Pouvez-vous m’aider à le résoudre ?
Ici Joy V de l’assistance Shopify Marketplace Connect. Nous sommes ravis de vous aider concernant vos questions. Veuillez nous contacter directement par e-mail à l’adresse marketplace-connect@shopify.com ou par chat en cliquant sur le bouton « Besoin d’aide » situé en bas à droite de l’application Marketplace Connect ou de n’importe quel article Marketplace Connect. Ainsi, nous pourrons vous apporter une assistance optimale.