Realice dos depósitos y me.estafaron que debo hacer para recuperar mi dinero!
Topic summary
Usuarios reportan haber sido víctimas de una estafa relacionada con una plataforma fraudulenta que usa el nombre de Shopify ilegítimamente. La estafa funciona solicitando depósitos iniciales para completar “tareas” o “misiones” de inversión, prometiendo retornos económicos.
Patrón de la estafa:
- Solicitan depósitos progresivamente mayores
- Cuando usuarios intentan retirar fondos, exigen pagos adicionales (hasta $800 USD)
- Usan excusas como “licencias de alto valor” o completar pasos finales
- Las cantidades retenidas varían entre $440-$560 USD al cambio
Respuestas y soluciones propuestas:
- Un moderador oficial aclara que Shopify no solicita inversiones ni depósitos, recomendando reportar la plataforma a safety@shopify.com
- Sugiere contactar al proveedor de pago y autoridades locales
- Una usuaria (Melanie28) logró recuperar su dinero tras 2+ meses presentando reclamo formal ante su banco, reportando la estafa y adjuntando comprobantes de débitos
Consenso de la comunidad:
- No depositar más dinero bajo ninguna circunstancia
- Presentar denuncias ante delitos informáticos y el banco inmediatamente
- Varios usuarios comparten capturas de pantalla de la plataforma fraudulenta
La discusión permanece activa con nuevos casos reportándose continuamente.
Disculpa por qué página pagaste, o como fue el proceso de la estafa
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Hola, @Yoskani :
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que has realizado dos depósitos y te gustaría poder recuperar el dinero, ¿no es así? Será un placer poder arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
Antes de nada, ¿podrías confirmarme cómo has realizado dichos depósitos? ¿Es posible que estuvieras utilizando una plataforma para completar tareas de inversión con la finalidad de recuperar dinero? Si no es así, ¿podrías darme más detalles sobre lo ocurrido para ofrecerte los siguientes pasos a seguir?
A modo de contexto, Shopify es una plataforma de comercio electrónico con la que puedes construir y manejar tu propia tienda en línea. Nuestros servicios no se centran en solicitar depósitos o inversiones para obtener ingresos o ganancias a través de la realización de tareas. Te dejo un par de enlaces a nuestra documentación con más información sobre cómo funciona la plataforma de Shopify:
Como menciono, ¿es posible que estés utilizando una herramienta o plataforma externa? Te comento esto porque, en varias ocasiones; algunos usuarios han reportado un servicio externo fraudulento que emplea el nombre de Shopify de manera ilegítima. Las actividades que proponen estos servicios fraudulentos se corresponden con los que te comento. Esto es, hacer inversiones, completar tareas, etc.
¿Tienes acceso a la URL de dicha plataforma? ¿Cuentas también con información adicional o capturas de pantalla sobre cómo se muestra dicha herramienta? Si es así, lo ideal sería contactar con nuestro equipo de seguridad a través de safety@shopify.com. En tu mensaje, puedes incluir la mayor información posible sobre la plataforma. Así, nuestros especialistas podrán iniciar una investigación al respecto.
Por norma general, se recomienda no usar o introducir datos personales en este tipo de aplicaciones, por motivos de seguridad. Puesto que comentas que ya has realizado algunos depósitos; lo ideal sería contactar con el proveedor de pago con el que has hecho la inversión para buscar una alternativa para recuperarlos. También se recomienda acudir a las autoridades locales. Entiendo que esta no es la situación ideal. Espero que esto se pueda solucionar cuanto antes con estas alternativas que te propongo.
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Yo necesito ayuda con este caso, ya les pase un correo. Y dicen que si no culminó el paso 16 no pueden regresarme mi dinero. Y de verdad no quiero pagar ese monto tan alto que me piden.
Necesito ayuda, realice varios pagos. Pero cuando me falta el ultimo paso me piden casi que 800$ al cambio en bolivares. Sino realizo eso.no me devuelven mi dinero. Es mucho para una persona que gana 40$ mensual. Necesito mi dinero.
No se qué cantidad llevas allí colocado, pero no sigas introduciendo dinero que no vas a poder sacarlo
Están retenidos al cambio 440$ mi dinero que tenia reunido. Me dicen que 1 solo paso me falta. Pero quieren 800$ al cambio. No ya eso es mucho. Juegan con el dinero de uno. Estoy que lloro
Yo estoy que lloro, esta retenido el único dinero que tenía.
Cuando coloques los 800$ te van a pedir más, para poder sacarlo bajo la excusa de una licencia de alto valor, y no vas a poder sacar más… Ya me pasó te lo digo por experiencia
En serio, osea perdí mi dinero entonces. Yo pasé una carta al banco diciendo que se hicieron transferencia no aceptadas. Pase una carta y todo. Vere si sirve de algo . Era mi único soporte económico. Me quedé sin nada. No estoy trabajando de paso.
Tienes las foto de la plataforma
Si de todo
Bueno eso es una estafa, no se en qué estado se encuentra pero busque delitos informáticos y denuncie…
Si está en la gran caracas vaya al delitos informáticos a nivel nacional
No yo soy de guacara, como puedo hacer en este caso
Igual ubique donde denunciar y honestamente, hemos caído en una estafa
Quede sin nada de dinero, estoy que lloro.