Hoy he recibido un cobro de 107.2gbp. Nunca me he hecho cuenta de shopify hasta hoy (porque para poder reclamar, necesito una cuenta). El centro de ayuda es inútil en este caso porque me pide la cuenta todo el rato. No hay un telefono de contacto. Reclamo que me pongan en contacto con alg
Topic summary
Una usuaria reporta un cargo no autorizado de 107.20 GBP en su cuenta. Afirma nunca haber tenido una suscripción a Shopify hasta hoy, cuando creó una cuenta únicamente para poder reclamar este cobro.
Problemas identificados:
- No encuentra un número de teléfono de contacto disponible
- El centro de ayuda le solicita datos de la cuenta, lo cual resulta inútil en su caso ya que no tenía cuenta previamente
- Reclama que le proporcionen un contacto directo para resolver la situación
La discusión permanece abierta sin respuesta o resolución aparente del problema de facturación.