I can’t do that because I have the Basic Plan of Shopify
Topic summary
Problem: Produktinhalte (Bilder, Texte) werden im Shopify-Editor korrekt angezeigt, sind live auf der Website jedoch verschwunden. Zusätzlich meldet Shopify eine „Visuelle Stabilität“ von 0,43 (CLS-Metrik der Core Web Vitals; deutet auf Layout-Verschiebungen hin).
Bisherige Prüfungen: Das Produkt nutzt die Vorlage „Standardprodukt“. Trotz korrekter Template-Auswahl bleibt der Fehler bestehen. Der Shop-Link wurde geteilt: https://voltspeeds.de/products/lightning-4-in-1-autoladegeraet.
Analyse/Beobachtungen: Ein Helfer stuft das Verhalten als ungewöhnlich ein und vermutet ein tieferliegendes Theme-/CSS- oder Rendering-Problem. Es gibt noch keine identifizierte Ursache aus dem Thread.
Vorgeschlagene Maßnahmen: Kollaborationszugang für eine tiefergehende Prüfung durch einen Helfer wurde angeboten. Der Basic-Plan erlaubt laut Shopify-Hilfe Collaborator-Zugänge; Unterstützung beim Einrichten wurde zugesichert. Klärung: Hilfe erfolgt unentgeltlich.
Status: Keine Lösung bisher; weitere Diagnose hängt von der Einrichtung des Kollaborationszugangs ab. Screenshots (Anhänge) sind zentral, zeigen den Unterschied zwischen Editor- und Live-Ansicht.