ich habe vor 12 Monaten zum eröffneten Shop eine zusätzliche Domain erworben. Mittlerweile ist der Shop inaktiv gestellt bzw. das Abo gekündigt. Ich habe somit keinen Zugriff mehr auf den Admin Bereich des Shop, die Domain wird aber weiter in Rechnung gestellt und abgerechnet,
Wie kann ich ohne das ich wieder ein kostenpflichtiges Shop Abo eingehe oder das inaktive Abo wieder kostenpflichtig aktiviere diese Domain deaktivieren, Inaktiv stellen bzw. löschen ?
Vorab schon einmal Danke für jede hilfreiche Antwort
Da wir diesbzgl. nicht viel hier in der Community erreichen können, da dein Konto verifiziert werden muss, hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?
Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.