Boa Tarde!
Alguém poderia me ajudar, minha barra de Menu está invisível, junto com o carrinho. Passo o Mouse em cima aparece. Tiro o mouse de cima ela some. Principalmente se procurar por Pagina Inicial se não passar em cima ninguém vê
Topic summary
Um usuário relata que a barra de menu e o carrinho de compras estão invisíveis em sua loja, aparecendo apenas quando passa o mouse sobre eles. Principalmente ao procurar pela página inicial.
Diagnóstico sugerido:
- O problema parece estar relacionado a uma configuração de “efeito hover” no tema utilizado
- A navegação só se torna visível ao passar o mouse, em vez de estar sempre visível
Solução proposta:
- Acessar: Loja Virtual > Temas > Personalizar
- No editor de temas, selecionar a seção Cabeçalho
- Verificar e desabilitar a configuração de efeito hover
Foi solicitado ao usuário informar qual tema está usando e compartilhar a URL da loja para análise mais detalhada, caso não consiga localizar a opção nas configurações.
Olá @mailson1 !
Fico feliz em ajudar! Entendo que o seu cabeçalho (menu e ícones) está invisível e só aparece quando você passa o mouse, certo? Qual é o tema que você está usando?
Tudo indica que a configuração do seu tema tem a opção “efeito hover” para abrir a navegação da loja ao passar o mouse. Você chegou a conferir as configurações no editor de temas? Se ainda não, dê uma olhada na configuração do tema para verificar se há essa configuração e desabilitar esse recurso.
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Acesse o admin da loja e vá em Loja Virtual > Temas > Personalizar
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Ao acessar o editor de temas, selecione Cabeçalho
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E verifique as configurações para desabilitar o recurso.
Saiba mais sobre temas e configurações aqui.
Conseguiu encontrar a opção? Se não encontrar, me informe o tema que você usa e o URL da sua loja para eu conferir esse comportamento mais de perto. Ficarei feliz em buscar por soluções. Até mais!