Hola, @FelipeDLV :
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría vender internacionalmente con tu tienda a Chile, México y Estados Unidos. Sin embargo, no puedes configurar diferentes monedas y precios para cada mercado, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz.
Antes de nada, es importante tener en cuenta que la moneda en la que se muestran los precios en la pantalla de pagos de tu tienda es la que tienes establecida en la sección Configuración > Información de la tienda > Moneda de la tienda. Con todo, la opción de vender en múltiples monedas solo está disponible para las tiendas con la pasarela de pagos de Shopify Payments.
Como comentas, las apps de cambio de moneda solo muestran la opción de ver distintas divisas en la página web. Sin embargo, la pantalla de pago seguirá mostrando los precios en la moneda que has establecido. ¿Podrías confirmarme en qué país se encuentra registrado tu negocio?
Dicho esto, es fundamental tener en cuenta que Shopify Payments está únicamente disponible en un número limitado de regiones. Si tu país se encuentra en una región donde Shopify Payments no esté disponible, solamente podrás vender en una única moneda, ya sea CLP, MXN o USD. Puedes leer más sobre la disponibilidad de Shopify Payments en la lista de países y regiones. También puedes encontrar más información al respecto de esta cuestión en nuestros artículos del Centro de Ayuda de Shopify sobre vender en múltiples monedas y fijar precios locales.
Por el título del hilo que has abierto, entiendo que no tienes acceso a esta pasarela de pagos, ¿cierto? Si es así, agradecería que me confirmases el país de tu tienda, ya que entiendo a la perfección lo útil y beneficioso que resultaría el hecho de que Shopify Payments estuviera disponible para poder realizar ventas en diferentes monedas. Así, podré pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma.
Como alternativa, puedes crear distintas tiendas destinadas a los dos mercados diferentes. Una tienda que procese ventas en CLP, otra tienda que procese en MXN y una última cuya moneda sea USD. En caso de que te decantes por esta opción, me alegra informarte de que podrás duplicar la actual tienda. A continuación, te dejo un enlace con más información sobre duplicar una tienda.
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify en estos momentos. Dime, ¿has podido configurar el diseño de la tienda de la manera que deseas? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir? Como veo que te interesa expandir internacionalmente el negocio, te dejo un artículo bastante interesante sobre cómo internacionalizar tu tienda.