Un usuario reporta que después de completar un pago con Mercado Pago en Shopify, el sistema no redirige a la página de agradecimiento (thank-you) sino que regresa a la página de checkout.
Diagnóstico del problema:
Respuesta del soporte:
Estado actual:
El usuario confirma haber probado múltiples veces, incluso con compras reales, pero el problema persiste. La discusión queda abierta sin resolución definitiva, sugiriendo que podría tratarse de una configuración específica de la tienda o un problema técnico no identificado.
Hola!!! Tengo configurado mercado pago como metodo unico de pago. Al realizar el pago todo funciona correctamente, pero una vez aprobada la operacion y al volver a mi tienda de shopify (de manera automatica) vuelve a la pagina de checkout. Si bien avisa que el pago fue aprobado redirige a la misma pagina, no a la pagina de (thank-you) en donde ademas por las caracteristicas de mi tienda tiene el link de descarga.
Alguien puede ayudarme? Gracias
Hola,
Cualquier pasarela de pago re dirige a la página de resumen de los pedidos y luego al Thank You page.
Esto no se puede cambiar, es propio de Shopify.
Hola gracias por tu respuesta. Quizás me exprese mal, vuelve a la misma página de pago, no a la de resumen, eso es lo que quiero que vaya a la de resumen. Saludos
Podrías por favor compartir una captura o compartir el link de tu tienda.
Si como no. Esta puesto el modo de prueba de mercado pago por si desea probar
Fíjate que me funcionó, incluso con el Mercado Pago en prueba. Tienes que completa todo el procedimiento, NO solamente entrar y darle atrás nuevamente. Debes terminar y pagar para que vuelva a la página de “Gracias”.
Puedes ver acá mi prueba en tu tienda.
Un saludo.
Te cuento que hice todo, inclusive probe haciendo una compra real… Bueno indudablemente las pruebas son las pruebas… Mil gracias