Hola Angel, buenas tardes.
Vi que solucionaste tu problema poniendo paypal, pero cómo cobras las tarjetas de crédito/débito?
Muchas gracias! Saludos
Topic summary
Problema Principal:
MercadoPago no realiza conversiones de moneda automáticamente. Cuando una tienda Shopify está configurada en dólares pero usa MercadoPago, el sistema cobra la cantidad numérica en la moneda local (ej: $10 USD se cobran como $10 MXN o $10 ARS), generando pérdidas significativas.
Confirmación del Problema:
- Múltiples usuarios de diferentes países (México, Argentina, Perú, Uruguay, Chile, Colombia) reportan el mismo inconveniente
- MercadoPago confirmó oficialmente que no hace conversiones de tipo de cambio
- Shopify reconoció que es un problema común con esta pasarela de pago
Soluciones Implementadas:
Opción 1 - PayPal:
- Acepta múltiples monedas y hace conversión automática
- Requiere cuenta empresarial (no tan difícil de configurar)
- Desventaja: retiene pagos inicialmente hasta confirmar recepción del pedido
- Algunos clientes no ven opción de pagar con tarjeta, solo PayPal
Opción 2 - Cambiar configuración:
- Convertir toda la tienda a moneda local (pesos)
- Usar la función de “mercados” en Shopify para ajustar precios por país manualmente
Opción 3 - Alternativas:
- WordPress con PayPal
- 2Checkout (complicado, muchos requisitos, muy estricto)
Recomendación General:
No usar MercadoPago para tiendas en dólares; optar por PayPal o cambiar a moneda local.