Una comerciante peruana recibe tráfico significativo desde Estados Unidos, Costa Rica y República Dominicana en su tienda online abierta hace 3 meses. Busca restringir el acceso principalmente a usuarios de Perú.
Respuesta del soporte:
Soluciones sugeridas:
Buenas,
Abrí mi tienda en Perú hace como 3 meses y he venido monitoreando los ingresos a mi pagina y muchos de ellos son de estados unidos, costa rica, republicado dominicana, entre otros.
Quisiera restringir mi pagina al mercado peruano, ya lo configure como mercado principal, que otra opciones tengo para que las personas que ingresen a mi pagina mayormente sea de este país.
Gracias de antemano por el apoyo
Hola, @Melina2 :
Gracias por escribirnos. Entiendo que manejas un negocio en Perú y estás recibiendo sesiones desde otros países. Con todo, te gustaría restringir el acceso a la tienda exclusivamente a usuarios de Perú, ¿cierto? Será un placer ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.
Antes de nada, es importante tener en cuenta que si solo has configurado el mercado de Perú a través de la sección Configuración > Mercados y únicamente tienes tarifas de envío configuradas en dicho país; los clientes de otras regiones no podrán realizar compras. Esto es, solo los clientes con una dirección en Perú podrán completar pedidos en tu tienda.
Dicho esto, en Shopify no existe una herramienta nativa para bloquear el acceso de usuarios en función del país de origen de los mismos. Ahora bien, una de las principales ventajas de nuestra plataforma es que puedes instalar una app a terceros para extender sus funcionalidades. En nuestra tienda de apps hay diferentes integraciones para este fin.
A continuación, te dejo un par de ejemplos de este tipo de apps para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:
Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte técnico con la documentación e información de contacto del desarrollador, en caso de que lo necesites.
Si no te convence ninguna de estas apps, siempre puedes contratar a un Partner de Shopify para crear esta configuración desde el código de tu tienda. Mientras, ¿existe un motivo específico por el cual no deseas tener sesiones de otros países? Por otra parte, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?