Bonjour @pandora0422 ,
Afin de cibler la cause de ce que vous notez, j’ai quelques questions pour m’aider :
- Quelle est l’URL de votre boutique ? J’aimerais voir le comportement de mon côté. Si vous avez encore le mot de passe sur votre vitrine, prière de lui désactiver temporairement en suivant ce guide.
- Quel thème utilisez-vous ?
- Est-ce que ceci est sur la version mobile, PC ou les deux ?
- Pouvez-vous partager une capture d’écran du menu en question en allant dans Boutique en ligne ⇨ Navigation ⇨ Menu principal ?
Merci et je serais en attente de votre retour !