Mes rapports de données sont buggés depuis la dernière MAJ (ventilation du taux de conversion)

Bonjour,

Depuis la mise à jour Hiver 2025, la ventilation du taux de conversion apparaît comme un diagramme à barres et les chiffres et taux qui sont affichés montrent les 30 derniers jours et non pas la durée selectionnée.

Typiquement, cela donne ça: 69 visites et 0 ventes pour aujourd’hui mais les stats de conversions me donnent 3921 visiteurs et 59 ventes.

La ventilation du taux de conversion reste la même quelle que soit la date choisie.

J’ai eu un agent en par chat qui m’a dit que je devais attendre 48h mais cela fait maintenant plus d’une semaine et le problème demeure.

Je suis le seul dans ce cas ?

Quelqu’un a une solution ?

Merci

Rebonjour,

Il semble que le problème s’est réglé tout seul avec le temps.

Voici à quoi ressemble le dashboard ces derniers jours:

Le nombre de vues et de conversions correspond bien à la date sélectionnée.

Bonjour @Matthieu2

J’ai le même problème et ce depuis des semaines. Le nombre de paiements finalisés dans l’encadré “Ventilation du taux de conversion” diffère énormément du nombre de commandes affiché dans l’encadré “Historique des commandes”.
Mon nombre de visiteurs ne correspond pas non plus aux datas présentent sur Meta Ads et sur Google Analytics.

Sais-tu comment ton problème s’est résolu ?

Je te remercie par avance pour ton aide,

Au plaisir,

Benjamin