Mettre à jour mon adresse dans la rubrique Expédition & livraison

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Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème d’affichage d’adresse dupliquée dans son profil, où certaines informations (Québec, Canada) apparaissent deux fois sur des lignes séparées.

Problème identifié:

  • L’adresse se répète incorrectement dans la section Expédition & livraison
  • Une image jointe illustre le problème (détails masqués)
  • La modification dans le profil Shopify ne met pas à jour cette section

Solution proposée:

  • Modifier l’adresse via Paramètres → Emplacements plutôt que dans les informations de la boutique
  • Enregistrer les changements à cet endroit spécifique
  • Une ressource sur la configuration des emplacements de traitement de commande a été partagée

Le support reste disponible pour d’autres questions. La discussion semble résolue avec cette solution technique.

Summarized with AI on November 18. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Bonjour,

J’aimerais savoir comment je peux régler ce problème:

Quand je consulte mon profil, je vois que mon adresse se répète sur 2 lignes, et l’info se répète (2 fois Québec, 2 fois Canada)

Voir l’image jointe au message (j’ai embrouillé des détails de l’adresse)

J’ignore où aller pour régler ce problème. J’ai changé temporairement mon adresse de base dans mon profil de Shopify, mais ça ne se met pas à jour sur la page d’Expédition & Livraison, comme si je dois changer cette adresse “ailleurs” le site.

Je vous remercie à l’avance pour vos sages conseils ! :wink:

Adresse.jpg
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Bonjour @Jean5050 ,

Afin de changer les adresses en question, il faut les modifiés dans la section de vos emplacements et non dans les informations sur votre boutique.

Veuillez naviguer dans vos Paramètres ⇨ Emplacements ⇨ apportez les changements requis ⇨ Enregistrer.

Voici notre ressource sur la configuration de vos emplacements de traitement de commande, si vous souhaitez plus d’informations.

Me faire part si vous avez d’autres questions. Je reste à votre disposition.

Comment se passent vos ventes ?