Boa noite
Adicionei os produtos nas coleções normalmente, mas na hora de visualizar eles não aparecem.
Os produtos estão no status ATIVO e as coleções foram criadas no modo manual.
Topic summary
Problema Identificado:
Produtos adicionados manualmente a coleções não apareciam no site, apesar de estarem com status ATIVO.
Solução Encontrada:
- Verificar se os produtos estão publicados no canal de vendas “Loja Virtual”
- Acessar: Gerenciar > Gerenciar canais de vendas e selecionar Loja Virtual
- Confirmar em Publicando se a opção Loja Virtual está presente
- Republicar os produtos no canal correto
Resultado:
Após seguir as orientações, os produtos passaram a aparecer nas coleções corretamente.
Recomendações Adicionais:
- Verificar se há filtros de navegação nas coleções que possam estar ocultando produtos
- Para lojas de moda: investir em descrições detalhadas e “arrasadoras” dos produtos
- Considerar dicas de especialistas sobre posicionamento de marca no setor de moda
Status: Problema resolvido.
Olá, @Jamille
Entendo que tenha criado uma coleção manual e colocou cada um dos produtos na coleção, porém, eles não aparecem no site, certo? Obrigada por confirmar que os produtos estão ativos.
Você poderia conferir se seus produtos estão disponíveis na loja virtual? Para isso, clique na etiqueta de Ativo e ela irá exibir onde o produto está publicado.
Caso essa visualização não funcione, entre nos produtos e confira em Publicando se a opção de Loja Virtual está aparecendo. Caso não esteja, clique em Gerenciar > Gerenciar canais de vendas e selecione Loja Virtual na lista.
Também recomendo verificar se há filtros de navegação nas coleções. Veja como verificar isso aqui.
Após seguir as dicas acima, conseguiu resolver?
Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
Muitíssimo Obrigada Fran
Republiquei e os produtos apareceram!
Ah que bom que deu certo, @Jamille ! Fora isso, você tem mais alguma dúvida? Se sim é só falar e ficarei feliz em ajudar.
Vejo que está montando uma loja de roupas. Eu adoro moda e só pelo print enviado já achei bem legal a segmentação de produtos que você fez, separando uma coleção só para conjuntinhos.
Sugiro ler esse artigo aqui que contém dicas preciosas de 12 especialistas do setor de moda sobre como se posicionar no mercado e fortalecer a identidade de marca do seu negócio.
Além disso, para uma marca de moda é super importante arrasar nas descrições dos produtos, já que os clientes não podem vestir nem tocar nas roupas. Veja como escrever descrições arrasadoras aqui nesse post.
Até mais!