Esta respuesta fue hace dos años, hay alguna novedad en esto?, existe alguna app que lo haga?
Topic summary
Un comerciante venezolano busca permitir que los clientes adjunten comprobantes de transferencia bancaria directamente durante el proceso de pago (checkout). Esto es crucial para evitar fraudes, ya que las transferencias bancarias son el método de pago predominante en Venezuela.
Limitaciones técnicas identificadas:
- Solo las tiendas con plan Shopify Plus pueden modificar la pantalla de pago mediante código
- No existe una forma nativa en Shopify para subir archivos durante el checkout en planes estándar
Soluciones alternativas sugeridas:
- Usar el método de pago manual personalizado con instrucciones para que clientes envíen comprobantes por correo
- Aplicaciones de terceros para gestión de pedidos o subida de archivos
- Modificar la página de “Estado de pedido” (requiere conocimientos de código)
- Agregar instrucciones en la configuración de pagos manuales solicitando el envío del comprobante
Problema adicional reportado:
Un usuario intentó incluir un enlace a Google Forms en las instrucciones de pago, pero los enlaces no funcionan correctamente en esa sección.
La discusión permanece abierta sin una solución ideal para planes no-Plus.