Estimados!
Junto con saludarlos y esperando que se encuentren bien, les comento que no puedo acceder a mi pagina web www.goagroup.cl, sale como si no existiera. Pero al meterme en mi panel de Shopify, y revisar en el apartado “Tienda online” sale mi pagina web.
Quedo atento a los pasos a seguir para recuperar mi pagina web.
Saludos
Hola @Goagroup ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que entiendo estás teniendo problemas para ver tu web al entrar a través de un dominio personalizado, ya que figura un error de página no encontrada, ¿es así?
Antes que nada, ¿podrías confirmarnos dónde has comprado tu dominio? ¿Lo has hecho a través de Shopify o de un proveedor externo? A parte de esto, ¿podrías comprobar cómo aparece escrito exactamente el dominio en la sección “dominios” del panel de administrador de Shopify?
¿Has visto algún mensaje de advertencia en esta sección?
Un error de este tipo generalmente quiere decir que el dominio no está bien configurado o no se ha aplicado correctamente. Si es un dominio externo, recuerda que debes finalizar estos pasos de conversión para que pueda mostrar tu tienda de forma correcta. ¿Tienes acceso a las DNS del dominio?
Aparte de esto, ¿cómo has encontrado las herramientas del panel de administrador? ¿Ya has terminado de configurar el tema y los productos? ¿En qué países te propones vender?