na hora que o meu cliente vai finalizar a compra , não está aceitando pagamento,o que eu faço
Olá @allstarcompras !
Fico feliz em analisar a sua questão e te ajudar com orientações. Para isso, precisamos de mais detalhes para compreender o motivo que o seu cliente não consegue finalizar a compra.
- Você já ativou um provedor de pagamento? Se sim, qual é o provedor que você configurou na sua loja?
- O seu cliente está encontrando algum erro ao tentar finalizar a compra? Se sim, qual é a mensagem de erro que está encontrando?
- Antes de lançar a sua loja, você chegou a testar o processo de checkout e foi capaz de concluir um pedido com sucesso?
Além desses detalhes, por gentileza, compartilhe o link da loja para que eu possa testar o seu checkout por aqui e também verificar esse comportamento.
Aguardo sua resposta para prosseguirmos com o suporte!