Olá @sp18 !
Parece que você está tentando acessar a sua loja, mas ela está inativa. Ficarei feliz em conferir a sua questão, mas precisarei de mais algumas informações para entender melhor o que está acontecendo.
- O que acontece ao fazer o login na sua loja?
- O sistema está solicitando alguma informação ao tentar acessar o admin da loja?
- Você chegou a contratar um plano?
Se você criou a loja e não contratou um plano, pode ser que a sua loja esteja congelada, pois o período de teste acabou. Neste caso, você precisará selecionar um plano para dar continuidade com a loja. Basta fazer o login > selecionar um plano para reativar a loja. Para se informar sobre preços dos planos e recursos, confira a página aqui.
Caso não seja esse o problema, por favor, nos conte mais detalhes e, se possível, envie uma imagem para que possamos entender melhor o que está acontecendo. Por se tratar de um fórum público, nós aqui através da Comunidade não temos acesso à conta dos lojistas, assim, quanto mais informações você compartilhar aqui, mais fácil será para a gente compreender a sua questão e fornecer orientações. Estamos aqui para ajudar!