Olá. Desde fevereiro (2024) estou com um problema na velocidade da minha loja Shopify. Algo está deixando meu site muito lento e estou perdendo vendas. Troquei o tema várias vezes, apaguei aplicativos e nada resolve. Gostaria de saber como resolver.
Olá @A7-Store !
Entendo que a sua loja está demorando para carregar e que você já tomou algumas medidas como testar outros temas e deletar apps, mas, mesmo assim, o problema persiste, correto?
O que exatamente está lento na sua loja? As páginas que não estão abrindo? Ou você está encontrando problemas no carregamento das imagens dos produtos, por exemplo?
Poderia, por gentileza, compartilhar o URL público da sua loja? Gostaria de conferir como que está o carregamento da sua loja aqui no meu navegador e conexão de internet.
Você chegou a fazer um teste de velocidade para saber os aspectos que estão causando demora no carregamento? Se ainda não fez, esse seria o primeiro passo. Existem algumas ferramentas para ajudá-lo a identificar o que está deixando a loja lenta.
Recomendo utilizar a ferramenta Page Speed Insights do Google para analisar o conteúdo de suas páginas. A ferramenta informa o desempenho real de uma página para dispositivos móveis e computadores. E também disponibiliza sugestões para aprimorar a página e torná-la mais rápida. Para saber mais, confira o documento para saber como usar a ferramenta.
Outra ferramenta para analisar a velocidade da sua loja e que poderá utilizar junto às análises do Page Speed Insights é o relatório Velocidade da loja virtual dentro do admin da Shopify. Você encontrará indo em Loja Virtual > Temas > No topo da página, clique em Velocidade de carregamento, Interatividade ou Estabilidade visual. Essa ferramenta mostra o desempenho em relação a padrões do setor e outras lojas semelhantes, e recomenda práticas para melhorar o desempenho.
- Melhorar o desempenho da loja virtual
- Relatórios e Painel de controle do desempenho na web
- Como melhorar a velocidade da sua loja online
Sugiro seguir as instruções dos recursos listados acima e se ainda estiver encontrando dificuldades, compartilhe os detalhes solicitados e ficaremos felizes em continuar ajudando. Até mais!
Olá, obrigado por responder.
Respondendo suas perguntas:
“O que exatamente está lento na sua loja?” R: problemas no carregamento das imagens dos produtos, mesmo depois de otimizadas
“Poderia, por gentileza, compartilhar o URL público da sua loja?” R: https://a7-store.com/collections/esportes-fitness/products/tenis-new-fast-sport
“Você chegou a fazer um teste de velocidade para saber os aspectos que estão causando demora no carregamento?” R: Sim, usei Pagespeed, porém não consegui resolver com as recomendações indicadas pela ferramenta. Ainda com dificuldades com minha loja.
Olá @A7-Store !
Obrigada pela resposta e por essas informações adicionais! Eu fiz um teste usando o Google Page Speed Insights e retornou uma nota de 98 para o desempenho do seu site que é ótimo e a pontuação do site móvel recebeu uma nota de 77. De verdade, essa nota de 77 é muito bom para sites moveis, desde que não haja um atraso significativo no carregamento. Fiz um teste aqui e quando naveguei para o site com o meu iPhone 11 Plus através da Safari, eu não notei nenhum atraso significativo no carregamento do site e a pagina abriu bem depressa.
Embora obter uma pontuação alta em dispositivos celulares possa parecer um objetivo valioso, é importante ter em mente que o padrão que o Google define para dispositivos móveis é incrivelmente alto. Isso ocorre porque o PageSpeed Insights simula velocidades 3G ao medir a sua velocidade em dispositivos móveis. Portanto, se seus clientes acessarem o seu site usando 4G ou LTE, eles terão uma experiência muito mais rápida. Além disso, se os clientes estiverem conectados a uma rede Wi-Fi quando estiverem navegando em sua loja, provavelmente terão uma experiência mais rápida. A pontuação do Google é baseada em apenas no que eles preveem que ajudará a sua loja a carregar mais rapidamente. Há muitos fatores que influenciam a velocidade de carregamento da sua loja e é extremamente difícil medir todos eles com precisão. Na prática, a sua loja pode carregar muito mais rápido do que o previsto pelo Google. Dito isso, embora seja possível atingir uma pontuação acima de 80 ou 90 em dispositivos móveis, isso não é comum e, talvez não seja necessário trabalhar para atingir esse objetivo.
Entendo que interpretar os resultados do Google Page Insights e depois saber o que fazer para resolver cada ponto pode ser um pouco confuso. Pelo que vejo dos resultados do diagnóstico do Google parece que o que mais afetou o carregamento do seu site é o tempo gasto na análise, compilação e execução de JS. Tenha em mente que questões relacionadas ao código caiem fora do nosso alcance de suporte, pois não somos treinados em JavaScript, CSS e HTML. Se pretende investigar isso mais a fundo, poderá sempre contratar um especialista para ajudar com isso. Ou como alternativa, você pode tentar usar um app como SpeedBooster: Google Speed SEO para ajudar executar as tarefas para aumentar a otimização do seu site.
Espero ter esclarecido! Se tiver qualquer dúvida, deixe uma resposta abaixo e fico feliz em ajudar!
Olá… Muito Obrigado pelos esclarecimentos. Fico bem mais tranquilo com estas informações.